Cartouches d'encres pleines et pourtant..

Bonjour,

Je suis sur Mac et utilise une imprimante Lexmark 2600 pour imprimer des documents importants et relativement urgents.

Après plusieurs soucis (notamment le fait qu'elle refuse d'imprimer des documents noirs et blancs s'il la cartouche "couleurs" uniquement est vide..) j'ai acheté hier une cartouche couleur, et une noire en prévision.

J'ai aujourd'hui imprimé beaucoup de documents (cartouche noire uniquement) : l'imprimante me disait "la cartouche noire est presque vide, dernière vérification du niveau de l'encre : 27/10 -soit il y a environ 1 semaine".
Pas de soucis, j'imprime, quand la cartouche est vide je la change et met celle que j'avais acheté en prévision.

Mais l'imprimante doit être vraiment en retard dans ses "vérifications" ou "mises à jour" parce qu'elle a soudainement affiché un message comme quoi il n'y avait plus d'encre noire (je viens de la changer et la dernière feuille était imprimée bien noire), elle refuse d'imprimer. J'ai appuyé sur quelques boutons et depuis elle imprime.. du vide ! Mes feuilles ressortent vierges.

Pourquoi ? J'ai ôté et remis ma cartouche, j'ai cherché sur internet mais ne m'y connaissant pas, je n'ai rien trouvé.
Je suis perdue et ai besoin d'imprimer mes papiers rapidement, j'espère que vous pourrez m'aider.

Merci !