Egisupport me débite des sous !
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68 réponses
Un prélèvement de 39,95 € par EGISUPPORT a été constaté sur le compte, sans reconnaissance du site émetteur.
La plupart des contributions expliquent qu’EGISUPPORT agit comme intermédiaire de paiement et que les débits correspondent fréquemment à des abonnements récurrents liés à des sites pour adultes, actifs après une inscription initiale discrète.
Les conseils évoquent de vérifier l’historique des prélèvements, de contacter l’émetteur pour annuler l’abonnement, d’obtenir les détails des transactions et, si nécessaire, de contester le prélèvement.
Certaines réponses rappellent aussi qu’il peut s’agir d’une utilisation légitime par un membre du foyer ou d’un site où l’abonnement peut être résilié, nécessitant une enquête interne avant toute démarche judiciaire.
00 = International
1 = Etats-Unis ! (et Canada aussi, je crois)
Ca ne te coûtera sans doute pas trop cher, à moins que tu ne parles anglais courrament.
Bye.
1 = canada (il y a aussi d'autres pays avec le 1 )
514 = Montréal
Raconte-nous la suite
Claude
Voila le bilan pour l'instant.
Compte en opposition, plainte deposer a la gendarmerie et une fois que le dossier sera validé remboursement de la part de ma banque .
La fin de l'histoire n'est pas des plus catastrophique!!
Quand au comment techniquement ces retraits on eu lieu, alors la ??????????, sourtout que les retraits on été efectué en dollars !! peut etre une yescard ??
Merci pour vos reponse a bienôt pour d'autre nouvelles
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionPour en revenir à mon affaire Egisupport, j'ai échangé quelques mails "virils" avec Egisupport.COM
Le responsable technique (dont je ne diffuserai pas le mom pour l'instant) a commencé par me dire de façon anodine qu'il s'agissait d'une erreur, et que je serai remboursé dans les meilleurs délais. Etant un peu sur ma faim, je l'ai recontacté (toujours "virilement"), et il a fini par m'avouer que mon numéro de carte avait servi sur un site de "rencontres". De là à penser qu'il s'agit de Egisupport.FR et qu'il y a une magouille entre les 2 Egisupport... Mais je ne peux rien affirmer, sans preuves.
Bilan :
- 5 prélèvements effectués sur mon compte, pour un montant total de 206,74 € tout de même !
- Opposition sur ma CB (donc litiges avec les derniers débiteurs)
- Plainte auprès de la gendamerie, avec copie de mes courriers échangés avec Egisupport. COM + les pages de ce forum
- Une demi-journé de perdue pour les différents démarches
- Pas encore récupéré la nouvelle CB à ce jour
J'insiste sur le fait qu'il s'agissait d'une CB RECENTE, laquelle n'avait jamais été utilisée pour un achat par correspondance. Ce qui veut dire que n'import qui, (même la personne âgée qui n'a jamais vu un PC de sa vie), peut demain être la victime de ce genre de malfaiteurs (je ne cite personne, toujours sans preuves..).
D'après les gendarmes, ces pirates de l'ombre utilisent des logiciels créant des numéros de CB aléatoires (j'aurais préféré gagner au loto plutôt qu'à leur petit jeu...).
Ce qu'il en ressort, c'est que bon nombre de gens sont victimes du même débiteur Egisupport (Com/fr ?), cf plusieurs personnes rien que sur sur ce même forum...! Ca fait quand même beaucoup d'erreurs, non ?
Je vous tiendrai au courant, lorsque j'aurai été remboursé, et par qui. (J'ai l'assurance Quietis).
Pour finir : Surveillez vos comptes de prêt...!
Cordialement,
Alain
idem pour mon compte , jai ete debite 2 mois à 39,95euros donc si quelqu'un a vraiment la solution pour arreter ces putains d'escrocs merci de le dire!!!! surtout que depuis septembre j'ai fait qu'un achat sur cdiscount pour une imprimane!!!
merci pour vos réponses en espérant en avoir rapidement.
Pour récupérer votre argent, écrivez un mail explicatif ("viril mais correct", le pauvre gars fait son travail et il n'y est pour rien, il n'aime pas se faire insulter pour cedont il n'est pas responsable, ce qui est normal) à egisupport AT egisupport DOT com.
Il pourra vous dire à quoi correspondent ces montants et en cas d'abus rectifier.
Si le conflit ne semble pas trouver de solution, expliquez calmement que vous irez faire un "chargeback" à votre banque. Vous reverrez votre argent.
Si vous êtes prélevés, c'est que vous (ou votre (petit-)fils et ses copains, votre cousin, beauf, un sooombre hacker ;), etc...) a utilisé votre numéro de carte afin d'accéder à des sites de nature pornographique... Pas de mystère là-dessus :)
voilà. si vous avez d'autres info!!
1 : mettre à jour son antivirus et ses parre feu,
2 : telecharger un programme nommé "spybot", gratuit et qui fait le ménage sur l'ordinateur
3 : vider regulierement ses cookies
4 : bloquer les popup : c'est chiant, car certaines images ne sont plus visibles, mais ça protege contre certains sites indesirables
et bien sur, faire tres attention à n'utiliser sa CB pour des paiements uniquement sur des sites securisés, et de toujours refuser ceux qui ne le sont pas.
Je te tiens au courant si j'ai d'autres astuces de mon banquier ou autres.
A priori, il faut aussi faire attention au téléphone si des numero à l'étranger sont passés et que vous ne voyez pas ce que c'est.
PS (izarra, dans le message avant c'est moi, j'etais pas inscrite au forum)
Merci
Vous pensez que j'arriverais à me faire rembourser?
Te faire rembourser, oui. Normalement si tu le demandes ta banque devrait accepter, même s'ils se font tirer l'oreille.
Pour les demandes de prélévement qui risquent de se présenter ultérieurement, si tu donnes les instructions à ta banque, elles seront systèmatiquement refoulées.
Par contre si tu ne fais rien du côté eugisupport, comme ils estiment et estimeront que tu leur dois de l'argent, ils t'attaqueront en justice puisque tu refuses de payer.
Bye.
Ce n'est PAS egisupport.com. Ils ne vous aideront PAS.
Afin d'annuler la transaction, allez sur :
http://www.egisupport.com et sélectionnez l'affichage en français. Ensuite, les options de gauche vous permettront d'annuler la transaction initiale.
Ainsi, vous pourrez continuer de vivre dans la déresponsabilisation la plus totale; en étant imprudents en ne gardant pas votre numéro de carte de crédit pour vous, et vous étonnant quand un de vos proches désire vous faire payer pour son voyeurisme.
Comme le disait "Coyote", plus haut:
"Si vous êtes prélevés, c'est que vous (ou votre (petit-)fils et ses copains, votre cousin, beauf, etc...) a utilisé votre numéro de carte afin d'accéder à des sites de nature pornographique... Pas de mystère là-dessus :)"
Ce commentaire est la seule chose que j'ai lue sur ce forum qui n'est pas faux, ou ridiculement paniqué. Si vous allez voir des nichons sur un site porno, et qu'ils vous demandent votre numéro de carte de crédit, c'est pas que pour vérifier votre âge, quand même!
Alors inutile d'appeler au Canada (où se trouve ce numéro). Ils se gêneront pas pour vous dire que vous êtes au mauvais endroit; un point c'est tout!
Mon problème comme le votre c'est egisupport!!!
En consultant mon relevé de compte, j'ai vu des transactions d'egisupport d'un motant de 100€.
J'ai fait de suite opposition sur ma carte auprès de ma banque, mais que dois-je faire pour être remboursée?
Si vous pouvez m'aider, je vous en remercie d'avance
J'ai également été prelevée de 32 euros environ je crois, par egi support, or, le site est francophone mais les CGU sont en anglais, le numéro d assistance clientele pour les francais est le 01 76 60 73 11
et que lorsque j ai appelé je suis tombée sur un homme avec un fort accent américain ne parlant pas un mot de francais. Furieuse j ai raccroché, une fois la colere passé j ai tenté de rappeler, ca a sonné puis au bout d un moment ca raccrochait et sonnait occupé,ce, toute l aprem alors qu ils sont joignables 24h/24....
JE n ai PAS fait d achat de site porno, j ai été sur cdiscount et la sncf, c est marrant mais cdiscount revient dans les témoignages. De plus pour retrouver ma transaction, on me demande les 6 derniers numéro de ma CB et mon adresse mail ou mon pseudo sur le site. Lorsque l on fait une erreur un message disant "On n'a pas trouvé de transactions", notez le langage familier et la faute transaction avec un S !!
De plus, les numéros de CB ne sont plus les miens et ... le mot de passe est tout a fait icohérent : UnhcPsQ
Je trouve ca léger et moyen... J'ai vérifié l'adresse, ca parait OK, mais je ne sais pas s ils sont vraiment a cet emplacement la...c est basé en espagne au world trade center de barcelone.
Mon "abonnement" chez eux a été souscrit et annulé dès le lendemain, merci aux hackers qui ont fait ça :) !!
Voilà, alors a ceux qui disent que c est parce que l on a été sur des sites de cul soi disant gratuit, je suis désolée mais on ne juge pas s en savoir.
J'appelle la répression des fraudes demain, ma banque est au courant, ils ne sont pas surpris...
Voilà courage aux autres... Mais ceux qui vont sur les sites de cul, bien lire les CGU, j ai des amis qui se sont fait avoir. la c est pas mon cas !!
je suis moi aussi une nouvelle victime de se support reunissons nous et deposons plainte tous ensemble j attends vos messages que l on puisse se contacter a plusieurs nous aurons gains de cause
Seulement les internautes mettent de fausses adresse email pour garder un certain "anonymat" et pour éviter d'éventuels "spams"
Du coup pas étonnant de ne pas recevoir de mails de confirmation, de paiements, de résiliation puisque ces mails partent dans le mur...
C'est pour celà que EGISUPPORT demande les 6 derniers chiffres de la carte utilisée pour nous identifier, car quand on rentre une fausse adresse email, on ne s'en souvient plus et du coup le désabonnement devient compliqué, et c'est nous qui devenons fraudeurs pas EGISSUPPORT
J'ai moi aussi contacté cette société pour des débits sur mon compte suaf que cette société est agréée MASTERCARD et VISACARD et que si ils étaient des escrocs ils auraient fermé depuis longtemps
Ils ne font qu'effectuer les transactions bancaires pour d'autres sites internets
Si vous avez des débits, c'est que vous même et une personne de chez vous avez ouvert un abonnement sur un site porno : il est facile d'accuser cette société après mais en portant plainte, la poilce contacte la société qui lui donne les éléments de l'abonnement
Et là vous vous rendez compte que ces éléments prouvent que l'abonnement a bien été effectué de chez vous et là c'est le drame car c'est votre fils qui a ouvert l'abonnement et qui ne vous l'a pas avoué du coup vous êtes coupable d'une fausse déclaration au près de la police...
De plus souvent la psreonne a laissé une fausse adresse email pour "anonymat" et bien évidemment du coup l'adresse n'est pas la bonne (même avec une seule faute dans le mot) et on ne reçoit ni les confirmations, ni les tickets de paiements ni les mails de désabonnements...
Si vous êtes surs que cette société est frauduleuse : portez plainte et vous verrez une fois que vous devrez rembourser les sommes annulées par votre banque ainsi que les frais d'annulation que EGISUPPORT a du payer : vous risquez en plus une condamnation pour faits imaginaires
Alors croyez en mon expérience au lieu d'accuser sans fondement cette compagnie, contactez les, faites les recherches avec les éléments en leur possession et ensuite seulement portez plainte si nécessaire : celà vous évitera des ennuis
Et pour les maris, amis, fils, frères pas assez courageux d'avouer que ce sont eux qui ont ouvert un abonnement sur un site de charme, croyez moi, il vaut mieux une bonne engueulade avec sa femme, son amie, ou autre que des problèmes judiciaires et avec votre banquier...
Il n'y a pas de fraude, juste des internautes étourdis ou entre amis ou saouls ou trop seuls et qui ouvrent des abonnements qu'ils n'assument pas ensuite,
A bon entendeur...
Nicolas