pas de connexion reseau et internet

Question

Suite à une infection de mon PC et après plusieurs manip pour le nettoyer je n'ai plus aucune connexion .Lorsque je vais sur connexion réseau la page est vide, idem pour mon imprimante qui n'apparait plus.
Dans le gestionnaire des périphériques j'ai trouvé le périphérique d'interface utilisateur  ( HID ) avec un verrou !

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ça fait des jours que j'essaie de régler ses problémes

merci

peterthe14 · Answer

Salut Namio, Es-ce-que tu pourrais nous dire chez quel fournisseur internet es-tu stp?

namio · Answer

Je suis chez Orange mais je ne pense pas que ca vienne du fournisseur j'ai 2 autres ordi qui tourne en  ce moment et je me connecte sans problème.

Là je pense qu'il s'agit d'un problème de fonctionnement suite à toutes les manip que j'ai fait.
J'avais ouvert une autre discussion dans la rubrique virus et sécurité vous pouvez voir déjà tout ce que l'on m'a fait faire avec les différents rapports, mais là je ne sais vraiment plus quoi faire ........

namio · Answer

A partir de 10h30 je suis entièrement dispo pour faire toutes les manip en temps réel car sur l'autre discussion je suis obligé d'attendre des heures avant d'avoir une réponse à mes questions

Merci pour l'aide

peterthe14 · Answer

Et bien moi je te conseille de Tappé sur la barre de tache en haut, de mettre cela: 192.168.1.1    cela t'amenera sur le portail orange pour remettre a zéro tes connexions. Si le probléme persiste, Apelle le 3900. Prix d'un appel Local.

Allez @+

namio · Answer

qu'est-ce que tu entends par la barre de tâche en haut ?

tu parle de la page de mon navigateur ?

Et je fais ça sur quel ordinateur ? celui qui ne peut pas être connecté ?

namio · Answer

la livebox a été configuré à partir de mon ordi qui a des problèmes, donc lorsque j'essaie d'aller sur la configuration de la livebox de l'autre ordi qui est sain ça ne marche pas!

Supposons que je rest la livebox vais-je pouvoir la réinstaller sur mon ordi qui a déjà des problèmes de fonctionnement.

Je rappelle que j'ai tjs pas accès à mon imprimante qui n'apparait pas . lorsque je veux faire un ZHPdiag le scan se bloque tjs à 66% et m'indique que le serveur RPC n'est pas disponible, donc je dois avoir d'autre soucis qu'il faudrait que je résous avant ça ! Qu'en pensez vous ?? Merci pour votre aide

peterthe14 · Answer

Ola^^ Du calme, Pour vous identifier, tapper Admin et mdp: Admin

Namio Déja quand tu reset ta livebox, il faut que tu entre ta clé de sécurité réseau pour que la livebox accepte la connexion

namio · Answer

Toujours en échec même en tapant Id Admin et mdp: Admin

mamany50yahou.fr · Answer

je suis dans le même cas que toi , ceci dure depuis plusieurs mois et j'en ai marre, que faire quand on ne s'y connais pas , je sais qu'il y a des problème de connection un peut partout

namio · Answer

j'y suis enfin il fallait simplement 2 fois admin mais en minuscule !

namio · Answer

sur mon interface de la livebox l'accès internet est bien activé! Donc ca ne vient pas de là .

peterthe14 · Answer

Et bien namio, Je pense qu'il faudrait que tu contacte le 3900, C'est le prix d'un appel local ne t'inquiete pas, et eux, il vont pourvoir te donner de meilleures réponses a tes questions. 

Allez bonne chance

namio · Answer

Le prix d'un appel local est de + de 2€ chez Orange, alors je préfère me démerder sur le forum!!!

Pas de connexion reseau et internet

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