Imprimante HP Deskjet F2480 n'imprime pas

Question

Bonjour, 

j'ai acheté une imprimante HP Deskjet F2480. le scanner et la copie fonctionne mais elle n'imprime rien et aucun message d'erreur ne s'affiche lorsque je lance une impression.
je précise que mon ordinateur est un acer aspire et mon système d'exploitation est windows  vista 32bits.
J'ai vraiment besoin d'aide, je voudrais savoir si cela vient de l'imprimante ou de l'ordinateur.

Merci d'avance!


Configuration: Windows Vista / Safari 534.3

Pierre · Accepted Answer

J'ai le meme problème que lui mais ou trouver les boutons aide et ok ? Sur la F2480 il n'y a qu'un bouton vert, un rouge et la croix rouge...

jmarion3 · Answer

Bonjour ; 
as-tu essayé de réinstaller le pilote de l'imprimante à partir du site de HP (Voir vista 32 ou 64 bits)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3811337

ntsa · Answer

avant tout tente une initialisation (reset).en général on procède de cette façon avec les hp.on déconnecte le fil d' alimentation  et on attend 30 seconde.ensuite sur l'imprimante appuyer en même temps sur le bouton aide et ok tout en branchant l'imprimante.

Freshmissy · Answer

Moi non plus je ne trouve pas de bouton aide, je n'ai qu'un bouton d'allumage, une croix et les boutons de copie noir/blanc et couleur....

Imprimante HP Deskjet F2480 n'imprime pas

4 réponses

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