Telephone du cdiscount

faux numero!directement relier a une boite vocal qui informe du prix de l apl de 1,35 euros!mais coupe immediatement apres! attention au piege

je vien de comander un ecran date de livraison prevu entre le 5 et le 6 aout je suis donc rester sagement chez moi en attendent mon cher livreur qui n'est pas venu!!!!j'ai donc apeller cdiscount pour leur expiqué mon cas ils mon dit que la livraison ne se ferait que le 11!!le pire c que j'ai meme pas pu negotié parsqu'il etait 18h et qu'a 18h messieur dames ont finient leurs journee donc on raccroche!!!!!vivment lundi!!!

C'est nimporte quoi le sav japel 3979 pui y joue avec mes nerf pour ensuite me dire le numeros du sav moi y me font attendre et je paye nul comme le dit jcnad mieux vaux bien chosiir son produit!!!!!

Bonjour, je confirme le num de Marco fonctionne, 0811700233 SAV CDiscount
une personne aimable y a à l'instant résolu (en principe) le pb suivant : mon pere a voulu m'offrir la friteuse actifry seb, il l' trouvée sur CD a un prix rendu très compétitif avec la remise de 1ere commande. La remise n'a pas fonctionné, mais nous avons reçu l'objet dans les délais, parfait. Sauf que c'etait une friteuse TEFAL et non SEB et les modes d'emploi et carnet de recettes étaient en danois finlandais, dommage. Nous avons retourné le tout en demandant remboursement, le compte de mon pere a ete crédité en bons d'achat ! Aujourd'hui, on me promet un remboursement sous huitaine, je vous tiendrai au courant si ce n'est pas le cas.

merci pour le numéro sa ma bien dépanner VB

0899692088 voila

Fin de l'épisode : livraison effectuée le 24/12 en fin de matinée, mais j'étais déjà parti pour fêter noël en famille à 700km de chez moi (le livreur a déposé le colis chez un voisin comme je lui ai demandé lorsqu'il m'appelé).
En résumé :
Commande passée le 18/12/2010 => Livraison prévue entre le 21 et le 22/12/2010 => Livraison effectuée le 24/12 (on a connu pire en retard de livraison ... comme mathilde08 par ex.)
- service client "baratineur", appel surtaxé.
+ le meilleur prix que j'ai pu trouver pour ce produit (chaines neige PEWAG).

j'ai le même souci que toi Angel, ma commande devais arriver entre le 15 et 17 décembre mais toujours rien.
De plus dans mon espace client je suis plutot inquiete car il marque que ma commande est toujours en préparation.
j'ai tenté de tel au 05 inscrit plus haut mais pas de réponse.

Bon...
Commande expédiée depuis le 20, après des jours de préparation... Commande prévue entre aujourd'hui et le 24. Passant devant le point relais aujourd'hui, je m'arrête, tant qu'à faire, on ne sait jamais. Le vendeur m'indique que ma livraison est prévue pour le 26/12 et qu'ils la refuseront car ils ne sont plus partenaires !!!
J'appelle le 3979 ( qui coûte un bras) et là on me dit de me rassurer, mon colis sera livré avant Noël, dans les délais. J' explique à la conseillère qu'ils sont déjà hors délai, la conseillère ne relève même pas et continue avec ses "rassurez-vous".
Je lui demande ou sera livré mon colis, elle me répond dans "votre point relais", je lui réexplique que le point relais n'est plus partenaire, elle me dit "ils sont fermés?"
J'étais déjà énervée, là c'est le summum!! Je lui réexplique une troisième fois en lui disant qu'ils ne recevront plus jamais de colis pour eux, elle me dit "je vous enverrai un mail avec la nouvelle adresse", je lui demande si elle peut me la communiquer maintenant, elle me répond que c'est impossible.
J'ai donc fini par lui dire que j'attendais son mail, que j'avais voulu anticiper afin de recevoir mon colis à temps, et que j'allais faire un effort en attendant 48h supplémentaires maximum, mais que si au 24 je n'ai rien, j'allais les appeler et que cette fois-ci je n'allas pas garder le calme dont j'ai fait preuve aujourd'hui malgré les circonstances.
La suite au prochain épisode...
Et s'il n'y a pas d' "Happy End" ça sera ssoc' de consommateurs, que j'ai déjà alertée, et DGCCRF!!

je rejoint angel80 dans ces propos, je viens de les appelé, déjà comme d'habitude faut mettre un décodeur pour comprendre ce qu'il disent, et ils ne savent rien dire d'autre que " le colis à été remis au transporteur"!que va-t-il se passé si demain nous n'avons rien,noêl sera gaché, surtout que chez eux pour noël j'ai dépensé 250euros!c'est inadmissible, un peu de neige et tout est perturbé, et c'est des millions de francais qui subisse ça!

j'ai oublié de dire que mes commandes date du 04 décembre, eh oui déjà 19jours!

désolé mais les sites internet qui se prévalent de livrer à temps pour noël doivent assumer..moi j'ai dû commander un produit en corée car rupture en france partout fin octobre j'ai attendu de voir si les stocks se réapprovisionnaient, ...rien.. donc début décembre j'ai commandé en corée en me disant "mon gamin sera pas malheureux si ça arrive qq jours après" (car 2 semaines de délai de livraison) .Et bien je les ai reçus 3 jours avant noël !!! donc il y a simplement du sérieux chez les uns et pas chez d'autres. donc ta franchise n'a pas lieu d'être....et souvent on paye 30 à 40% moins cher quand décembre est entamé...tu dois juste avoir plus de moyens que les autres alors

ils sont pas sérieux et profite de leurs prix discount après valider ma commande 3 jours après ils m'ont l on annuler après une vingtaine d appel surtaxé le service recouvrement a justifier le motif d un impayés d une personne a mon adresse le comble c est que je suis domicilié ds un immeuble de 17 etages j ai beau leur expliquer ils m ont répondu qu'il s allaient m envoyer un mail et toujours rien ils jouent avec nos nerfs ils sont en Tunisie et se moque ou raccroche je vais k ai dénoncer au service consommateurs et voir amazone numéro 1 pour leurs qualités fiabilité et respect les délai s de livraison c discounts ns prennent pour des vaches a traire

bonjour,
je viens également de contacter ce n° du service client de cdiscount mais j'avoue avoir eu du mal à comprendre mon correspondant....pourtant obtenu rapidement! J' attends de voir la suite donnée à mon dossier qui concernait un retard de livraison. La personne était polie mais visiblement "récitait" un texte appris par coeur, j'ai peur de devoir réitérer souvent mon appel pour obtenir réparation de mon préjudice! Enfin, grâce à votre site j'ai évité le n° surtaxé 3979, merci aux internautes.

trops de retard service bedon