Pas de facturation orange
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libertad318
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30 sept. 2010 à 10:43
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 1 oct. 2010 à 14:54
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 1 oct. 2010 à 14:54
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30 sept. 2010 à 12:44
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Bonjour
Normalement la facture est envoyé tout les mois sur votre compte email Orange
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libertad318
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30 septembre 2010
30 sept. 2010 à 12:46
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le problème c'est que sur mon compte email orange et compte client visualisé par internet, ça m'indique : pas de facture !
gouby
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30 sept. 2010 à 12:48
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ah ouai là c'est pas normal, effectivement.
Vu que la part du contrat d'orange n'est pas respectée, effectivment, tu peus demander une resiliation sans frais d'interet
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libertad318
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30 septembre 2010
30 sept. 2010 à 12:49
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merci pour la réponse rapide. Bonne journée
libertad318
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30 septembre 2010
30 sept. 2010 à 12:56
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Par contre, peuvent-ils me réclamer toutes les échéances non perçues en fournissant une facture récapitulative ?
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gouby
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30 sept. 2010 à 13:01
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Comment ça toutes les echeances non percues ? tu n'as pas tout payé tout les mois ?
libertad318
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30 septembre 2010
30 sept. 2010 à 13:04
30 sept. 2010 à 13:04
Je n'ai payée aucun mois depuis la création de l'abonnement et quand je leur ai "réclamée une facture" ils m'ont dit qu'ils avaient des problèmes techniques et qu'ils ne pouvaient pas me la fournir, ils m'ont dit qu'un service d'analyse devait gérer la situation vue qu'ils ne savaient pas comment avait été créé la ligne et je n'ai jamais eue de nouvelles... en gros, j'ai internet gratuit depuis un an lol
gouby
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1 oct. 2010 à 14:54
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bah je serais toi, je ferai profil bas et je dirais rien
