Nouveaux matraielle de Alice box

salut,

je veux pas dire de bétises mais pour le telephone c'est actif sous 48h il me semble

Bonjour,

Oui tout à fait pour la téléphonie Alice, il faut attendre de 48 à 72 heures pour qu'elle fonctionne.

Il faut penser à redémarrer la box pour retrouver le service. On débranche et on rebranche électriquement la box (à faire 2 fois par jour par exemple)

La TV par contre qui ne fonctionne pas c'est plus étonnant, mais cela peut dépendre de la qualité de la ligne.

Il faut aller dans l'espace abonné
http://espace-abonne.aliceadsl.fr/
et nous dire qu'elles sont les caractéristiques de la ligne
(sans donner d'infos personnelles : pas de n° de tel, pas d'IP non plus)

juste la longueur (en mètres) et l'affaiblissement de la ligne (en dB)