Probleme bloquage svp

bonsoir, alors voila jai un probleme quand je veu arrete mon pc arrive a fermeture de windows la il bloque et je suis obligé a arrete mon pc au bouton je ces pas quoi faire merci de votre reponse

1 réponse

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  1. -Démarre ton ordinateur en mode sans échec SANS prise en charge réseau
    -A l'ouverture : Démarrer, accessoires, outils système, restauration
    -Choisis une date antérieure au début de ton problème pour faire la restauration (ne crains rien, tu ne perdras pas de données personnelles)
    -Fais rouler ton antivirus
    - Redémarre la machine en mode sans échec AVEC prise en charge réseau
    - Fais rouler Windows Update