erreur d'authentification 691 Fermé

Question

bonjourma soeur ne peut plus se connecter sur wanadoo: erreur d'authentification 691qui peut m'aider.merci

bob8544 · Accepted Answer

jai un pb de connexion
jai mis mon pc de vista a xp et depuis je peu plus me connecter a internet mes messages d erreur son les suivant:
la premiere fois c l erreur 720 "wanadoo n a pas pu etablir la connexion 
si je reesaye de me connecter sa marque l erreur 691 "pb d authentification ressaye dans plusieus minute 
kelkun peu m aider svp sa serai yper gentil
merci d avance

Gihef · Answer

Bonjour,Est-ce qu'elle écrit exactement le mot de passe ?Majuscules ? Minuscules ? Lettres ou chiffres ?

wawa · Answer

slt , voir page:http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse144.asp

dugenou · Answer

Bonsoir,Il y a un problème technique chez Wanadoo :http://www.wanadoo.fr/bin/frame.cgi?service=wanadoo_et_moi&u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/%3Fnosearch%3D1Patientez.

dugenou · Answer

Suite...Cliquez sur le lien, en bas à gauche, "info navigation" ADSL ou RTC

seul_dieu_me_jugera · Answer

Bonjour..
ben a ce que je sache une erreur d authentification est du en general a une erreur de saisie de mot de passe ..pour cela faut verifier si on a tappé l bon mot de passe(majiscule,miniscule,espaces..).
une erreur d authentification peu parfois etre du au mauvais choix d offre ..exemple si t as une connexion bas debit et tu veux te connecter via un modem adsl cela genere une erreur d authentification..
le dernier cas reste celui d une mauvaise combinaison de produits IP au niveau du fournisseur d acces(wanadoo,AoL..)..pr cela il faut just appeler l assistance technique de l operateur et leur expliquer le bleme ..
j espere que ma reponse vous apportera aide ..:)

D2bf · Answer

Slt 
je travaille chez un fournissuer d'accès internet et j'assire la HOTLINE, un de nos client a été confronté à ce pb donc je lui d'abord dis de redemmarrer sa machine et moi je l'ai deconnecté du serveur RADIUS. quelque instant plustard il m'a rappellé pour pour me donner le nouveau message d'erreur qui s'affichait: TCP/IP a été reporté par l'erreur 735, l'adresse requise a été rejeté par le serveur.
Dons je lui demandé de faire Demarrer-->EXécuter--> ipconfig /renew --> OK
ça devrait marcher
il faudra essayer cette commande. en fait elle sert a canger ton adresse ip et te permettre d'etablir une nouvelle connexion

Good Luck!!!

Pierro 92 · Answer

Bonjour, 
 je suis avec neuf télécom, et depuis trois jours mon ordinateur refuse toute connexion internet sous le motif: erreur 691. nous avons essayé sur 3 ordianteurs différents, avec les identifiants et mots de passe fournis par 9tel. Lorsque l'on appelle l'asistance technique, il me parle d'un pb réseaux en cours de résolution. 
D'ou mes deux interrogations: 
-s'agit-il d'un problème interne chez moi? (comme si par exemple j'avais changé des paramètres sans m'en rendre compte qui fasse en sorte que mes identifiants ne soient plus reconnus)
-s'agit-il d'un problème 9telecom sur lequel je ne puisse agir? 

Si qqn a des éléments de réponse, je suis preneur. 

merci d'avance

marco · Answer

slt. j'ai un problem (erreur n 691 qui me demande de faire entrer le nom d'utilisateur ou bien un mot de pass.mais moi au debut j'ai ni aucun nom et ni aucun mot de pass et dans le faq j'ai trauve pas aucun solution a ce problem de cet erreur n691.et merci

amadou · Answer

j'ai deux ordinateurs que je veu connecter a travers un switch l'un marche mais l'autre met erreur 691 nom d'utilisateur et mot de passe invalide sur le domain je sais pas quoi faire qui peut m'aider? merci d'avance

moha · Answer

Pour l'erreur de wana 691 quiest peut être un refus de connection  à cause de l'identification  nom d'utilisateur ou mot de passe  pour moi  j'avais le même problème mais lorsque  j'ai rechargé mon compte   aevc 20 dh seulement mon problème a été résolu  et je me suis connecté  à internet ;

         Essayez de le recharger  à nouveau et le problème se résoudra   in chaa Allah .

abc · Answer

reinstaller de nouveau programme du modem apres desinstallation..un bug informatique ou virus est peut etre la cause ! ca marche comme aupparavant.

Erreur d'authentification 691

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