Connexion limitée : IP de secours bloquée

Bonjour,

Je suis équipé d'un ordinateur avec Windows XP Pro patché en SP2, ainsi que du Castlenet CBV734EW de numéricable.

Il se trouve que depuis une quinzaine de jours, je ne peux plus me connecter à internet via mon câble éthernet, mais uniquement en wifi. Toujours le même message d'erreur (connexion limitée ou inexistante, bla bla bla). Il m'est impossible de renouveler l'adresse ip.

J'ai changé mon câble RJ45, le précédent étant quelque peu abîmé.
Comme ça n'a pas résolu le problème, j'ai contacté numéricable. L'opérateur a tenté des manipulations avec moi (que j'avais déjà faites, d'ailleurs), sans parvenir à un résultat probant.
Il m'a parlé d'une libération de l'ip de secours (169.254.37.225 actuellement) à effectuer.
J'ai cherché des infos à ce sujet, en vain.

J'ai aussi testé les reset via "démarrer", "exécuter", "cmd", "ipconfig/release" et "ipconfig/renew", ainsi que les commandes "netsh" , le tout sans résultat.

J'ai essayé de configurer le protocole TCP/IP avec une ip fixe, mais toujours pas de connexion possible.

Ayant fait le tour des astuces trouvées sur la toile, je demande de l'aide à un utilisateur qui (à tout hasard) serait informaticien ou vraiment bien calé dans ce domaine.

Merci d'avance.