Probleme trop serieux
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lucif78190
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Bonjour,
J'étais tranquillement entrain de surfer sur le net quand tout d'un coup une fenêtre bleu s'affiche est me marque critical je sais plus trop quoi. Mon pc ses éteint tout seul. J'ai rallumer mais le soucie ses que mon bureau actuel je ne l'ai plus du tout. Je suis obliger de récupérer mes donnée personnel en mode sans échec mais le soucie je n'ai pas accé a mes photos personnel avec le sans échec. J'aimerais les récupérer mais comment faire pour savoir si ne suis pas infecté par un virus destructeur ou piraté par un hackeur. Aider moi ses très urgent svp.
J'étais tranquillement entrain de surfer sur le net quand tout d'un coup une fenêtre bleu s'affiche est me marque critical je sais plus trop quoi. Mon pc ses éteint tout seul. J'ai rallumer mais le soucie ses que mon bureau actuel je ne l'ai plus du tout. Je suis obliger de récupérer mes donnée personnel en mode sans échec mais le soucie je n'ai pas accé a mes photos personnel avec le sans échec. J'aimerais les récupérer mais comment faire pour savoir si ne suis pas infecté par un virus destructeur ou piraté par un hackeur. Aider moi ses très urgent svp.
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31 réponses
bah désole mais chuis 100 fois plus content avec win 7 qu'avec vista !!!
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
desinstalle spybot search and destroy il est pourri
ensuite :
▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :
▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .
▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
ensuite :
▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :
▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .
▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
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▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
Oui sa fonctionne parfaitement bien, mais le soucie ses que je n'ai plus mes documents personnels (photos, documents etc.... ) . J'ai même plus mon bureaux est j'ai eux la fenêtre avec un message d'erreur critique. Peut tu m'aider stp car je ne sais pas du tout quoi faire. Demain en tout cas je vais réinstaller vista aux lieu de Windows 7.
Il me marque OTL ne peut pas s'exécuter depuis un dossier temporaire. Télécharger le sur le bureaux ou dans un autre dossier.
fais comme ca :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19168667-probleme-trop-serieux#6
(merci)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19168667-probleme-trop-serieux#6
(merci)
J'ai fait comme vous m'avez préciser mais je ne parviens a rien se n'ai pas de ma faute si sa ne fonctionne pas en mode sans échec je ne peut pas l'ouvrir même sur le bureaux. Je ne peut modifier le chemin spécifier. Même en fesant la manipulation expliquer ci dessus.
Avec Mozilla Firefox sa ne passe pas j'essaye depuis tout a l'heure il me le met dans le dossier download et quand je le met sur le bureaux sa ne s'exécute pas
▶ Télécharge FindyKill sur ton bureau :
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)
▶ Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
▶ Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)
▶ Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
▶ Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Ses bon pour OTL j'ai trouver un système pour l'analyse mais il analyse pas pourtant j'ai cocher se que ses marquer en haut.
1er rapport OTL et je te met le rapport Extras
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijHGCxb9T.txt
2eme rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijsyV3cwA.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijHGCxb9T.txt
2eme rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijsyV3cwA.txt
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par C_XX le 06/09/10 à 15:20
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 01:53:03 le 13/09/2010, Mode sans echec
Microsoft Windows 7 Édition Intégrale (X86)
LUCIF78190@LUCIF78190-PC ( )
============== ACTION(S) ==============
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\AutocompletePro
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\AutocompletePro.DLL
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|binternet
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
========================================
** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 12 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 13/09/2010 (0 Octet(s))
Fin à: 01:55:15, 13/09/2010
============== E.O.F ==============
Mis à jour par C_XX le 06/09/10 à 15:20
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 01:53:03 le 13/09/2010, Mode sans echec
Microsoft Windows 7 Édition Intégrale (X86)
LUCIF78190@LUCIF78190-PC ( )
============== ACTION(S) ==============
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\AutocompletePro
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\AutocompletePro.DLL
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|binternet
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
-- C:\Users\TEMP\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\5hjo9joi.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\LUCIF78190\\Desktop
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
========================================
** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
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C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 12 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 13/09/2010 (0 Octet(s))
Fin à: 01:55:15, 13/09/2010
============== E.O.F ==============