Probleme trop serieux
Résolu
lucif78190
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Bonjour,
J'étais tranquillement entrain de surfer sur le net quand tout d'un coup une fenêtre bleu s'affiche est me marque critical je sais plus trop quoi. Mon pc ses éteint tout seul. J'ai rallumer mais le soucie ses que mon bureau actuel je ne l'ai plus du tout. Je suis obliger de récupérer mes donnée personnel en mode sans échec mais le soucie je n'ai pas accé a mes photos personnel avec le sans échec. J'aimerais les récupérer mais comment faire pour savoir si ne suis pas infecté par un virus destructeur ou piraté par un hackeur. Aider moi ses très urgent svp.
J'étais tranquillement entrain de surfer sur le net quand tout d'un coup une fenêtre bleu s'affiche est me marque critical je sais plus trop quoi. Mon pc ses éteint tout seul. J'ai rallumer mais le soucie ses que mon bureau actuel je ne l'ai plus du tout. Je suis obliger de récupérer mes donnée personnel en mode sans échec mais le soucie je n'ai pas accé a mes photos personnel avec le sans échec. J'aimerais les récupérer mais comment faire pour savoir si ne suis pas infecté par un virus destructeur ou piraté par un hackeur. Aider moi ses très urgent svp.
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31 réponses
Ensuite je fais quoi j'ai poser mes 2 rapports mais pas de réponce?
je pense que gen_hackman est un être humain qui a aussi une vie, et ne passe 24h/24 devant ccm a aider bénévolement des gens (alors que ce genre de service peut vite être facturé à un nombre d'euros à 3 chiffres par l'informaticien de la boutique de ton quartier)
Ne t'inquiète pas, regarde un peu ses autres messages avec les autres problèmes qu'il a résolu pour te faire une idée du travail qu'il fait presque tous les jours ici, et ne lui en veux pas s'il ne te répond pas dans les 5 heures après ton message...
Ne t'inquiète pas, regarde un peu ses autres messages avec les autres problèmes qu'il a résolu pour te faire une idée du travail qu'il fait presque tous les jours ici, et ne lui en veux pas s'il ne te répond pas dans les 5 heures après ton message...
Désoler mais ses vraie que j'ai passé une nuit kasi blanche a essayer de lire des post et résoudre des trucs sur le pc. Je suis désoler mais je suis inquiet pour mon PC pour sa.
tu es entre de bonnes mains. essayes de suivre au mieux les instructions, et de détailler au mieux possible si tu n'arrives pas à le faire.
Là le but est de nettoyer l'infection, afin que tu puisses accéder à tes documents (photos) et les sauvegarder etc...
il faut malheureusement prendre ton mal en patience. Il n'y a pas mort d'homme, et gen_hackman a peut-être des impératifs dans sa vie (déjà comme vie sociale, dormir, travailler et manger ;) ) qui font qu'il ne peut pas te répondre toujours tout de suite, comme dit précédemment.
Là le but est de nettoyer l'infection, afin que tu puisses accéder à tes documents (photos) et les sauvegarder etc...
il faut malheureusement prendre ton mal en patience. Il n'y a pas mort d'homme, et gen_hackman a peut-être des impératifs dans sa vie (déjà comme vie sociale, dormir, travailler et manger ;) ) qui font qu'il ne peut pas te répondre toujours tout de suite, comme dit précédemment.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
▶ choisis l'Option Clean
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
▶ colle le contenu dans ta reponse
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
▶ choisis l'Option Clean
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
▶ colle le contenu dans ta reponse
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Je le met comme sa aux cas ou y'a des trucs pour protéger.
Je le met comme sa aux cas ou y'a des trucs pour protéger.
bien bonjour je serai absent jusqu'à demain soir
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Salut désoler pour le retard, en faite laisse tomber j'ai installé Vista Prenium car mon pc ne démarrer plus du tout donc j'ai du installer un news programme. En tout cas je tenais a te remercier de toute l'aide que tu ma apporter ces dernier jours. Ce que je voulais te demander ses comment accélérer le démarrage de vista 32 bit car au démarrage ses vraie que ses assez light. Merci d'avance. Tu peut considérée comme résolue l'histoire de Windows Seven. ++
