Problème avec AV suite

Bonjour,

je vous écris parce que j'ai besoin d'aide. J'ai un programme nommé av suite qui bloque tout sur mon ordi je ne peu rien ouvrir à part firefox j'ai donc redémarré mon ordi -en-mode-sans-echec et je suis aller sur votre site ou j'ai téléchargé AD-R.

j'espère que vous pourrez m'aider, dois je utiliser l'option nettoyer de AD-R
merci d'avance
cordialement
bill

le résultat est le suivant :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 01/09/10 à 16:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [2]) -> Lancé à 21:24:14 le 01/09/2010, Mode sans echec

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (X86)
bilou@PC-DE-BILOU (HP-Pavilion RR802AA-ABF m7733.fr)

============== RECHERCHE ==============

0,Dossier trouvé: C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Fichier trouvé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
0,Dossier trouvé: C:\Users\bilou\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\yoo9g6py.default\extensions\toolbar@ask.com
0,Fichier trouvé: C:\Users\bilou\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\yoo9g6py.default\searchplugins\askcom.xml
0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Ask.com
0,Dossier trouvé: C:\Users\bilou\AppData\LocalLow\AskToolbar
3,Fichier trouvé: C:\Windows\Installer\51a1c903.msi

-- Fichier ouvert: C:\Users\bilou\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\yoo9g6py.default\Prefs.js --
Ligne trouvée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne trouvée: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Ligne trouvée: user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne trouvée: user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "UG");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&...
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1283364014142");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.o", "15158");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.r", "5");
Ligne trouvée: user_pref("extensions.asktb.search-suggestions-enabled", true);
Ligne trouvée: user_pref("extensions.enabledItems", "toolbar@ask.com:3.6.6.117,{CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCB...
Ligne trouvée: user_pref("keyword.URL", "hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ff&src=kw&tb=UT2V5&o=15158&locale...
-- Fichier Fermé --

1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-

4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
0,Clé trouvée: HKCU\Software\Ask.com
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
0,Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
3,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
3,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-

9ED71DEAF12A}
3,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-

9ED71DEAF12A}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

0,Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
0,Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
0,Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.5.11 (fr)] **

-- C:\Users\bilou\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\yoo9g6py.default\Prefs.js --
browser.search.defaultenginename, Ask.com
browser.search.selectedEngine, Ask.com
browser.startup.homepage, google
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.11
keyword.URL, hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ff&src=kw&tb=UT2V5&o=15158&locale=fr_FR&apn_uid=F1CB1C21-470B-

432F...

========================================

** Internet Explorer Version [7.0.6000.16982] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.ask.com?o=15161&l=dis

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=FR_FR&c=71&bd=Pavilion&pf=desktop
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=FR_FR&c=71&bd=Pavilion&pf=desktop

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 3 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 01/09/2010 (6381 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 01/09/2010 (0 Octet(s))