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VOO : durée pourprendre rdv pour installation

Fermé
okinawa33 - 28 août 2010 à 16:27
 okinawa33 - 28 août 2010 à 17:19
Bonjour,

Je me suis inscrite chez VOO (fournisseur internet en Belgique pour ceux qui ne connaissent pas), sur leur site internet afin d'installer internet et le téléphone chez moi.

Ils doivent me recontacter pour prendre un rdv et venir l'installer.

Mais ça fait plus de 2 semaines que j'ai fait la demande et toujours raucun appel ... et j'en ai vraiment besoin pour la rentrée :s

Je voudrais savoir combien de temps mettent ils pour prendre rdv ? Est ce normal ou pas ?

Je vous remercie !



2 réponses

Réponse 1 / 2
jipicy Messages postés 40842 Date d'inscription jeudi 28 août 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 10 août 2020 4 897
28 août 2010 à 16:30
Salut,

Et toi tu habites où ??? En Belgique ou en France ?
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okinawa33
28 août 2010 à 17:12
En France mais je fais mes études en Belgique donc 'jai besoin d'internet là bas. Pourquoi ?
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jipicy Messages postés 40842 Date d'inscription jeudi 28 août 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 10 août 2020 4 897
28 août 2010 à 17:14
Ben en ce moment tu es en France, tu as quelqu'un sur place pour le rendez-vous ?
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okinawa33
28 août 2010 à 17:16
Non non ya personne mais je vais bientôt rentrer.
Mais la personne qui va me l'installer n'a toujours pas téléphonée pour savoir quand je suis là et fixer une date... Donc ça m'inquiète un peu ...
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jipicy Messages postés 40842 Date d'inscription jeudi 28 août 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 10 août 2020 4 897
28 août 2010 à 17:18
Ben si tu as laissé des coordonnées françaises, peut être n'ont-ils pas pris la demande au sérieux ;-(
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okinawa33
28 août 2010 à 17:18
Non j'ai laissé mon numéro de portable belge ..;
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Réponse 2 / 2
jong7 Messages postés 8415 Date d'inscription vendredi 7 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2013 2 753
28 août 2010 à 17:16
c'est pas normal d'habitude ils vont plus vite que cela

contacte VOO toi-même

0800 800 25

078 50 50 50
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okinawa33
28 août 2010 à 17:17
Normalement ils contactent dans les jours qui suivent la demande ?

Bon ben ej vais appeler alors. Merci !
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