Téléphone Philips CD560 bloqué

aubertmajeno Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Nics - 13 juin 2016 à 12:51

Bonjour, J'ai un téléphone duo Philips cd 560 complètement bloqué : les piles sont bonnes, l'alimentation aussi. Les écrans s'allument parfois, les claviers clignotent...J'ai tout débranché, rebranché...rien ne se passe. Y-a-t-il des problèmes avec ce modèle ?. Merci pour vos réponses.

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florent

Bonjour, un de mes deux téléphones CD560 à la même maladie (heureusement il m'en reste un...), j'ai essayé plusieurs manip mais rien ne fonctionne. Encore sous garantie, je l'emmène au SAV, la suite au prochain épisode...
Cordialement

VAL74

Egalement un gros problème avec tél. Le deuxième poste du duo s'est mis à clignoter au niveau des touches, l'écran éteint. J'ai débranché, changé les piles... ces dernières ont juste fondu et détérioré l'appareil.... plus sous garantie

Nico

Nous avons eu la même panne et nous pensions qu'il était hors garantie (1 an signalé sur la facture fnac). Mais en fait Philips garantit ce téléphone 2 ans auprès du revendeur. Impossible de faire entendre raison au SAV fnac.com, nous avons finalement contacté le SAV philips qui nous a fait un échange standard.

Réponse 2 / 47

toto

je m'ajoute à la longue liste des pleurs...
J'a' le même problème avec mon CD560
L'écran et le clavier clignotent, seul l'action de le reposer sur la base change le comportement, il essaie de se mettre en charge et un symbole de batterie apparait sur l'écran. Mais il n'y aucun affichage et le téléphone n'est pas raccordé à la base. IL est complètement inopérant

Juste bon à signaler, c'est en enlevant les batteries un certain temps que le problème est survenu.

Réponse 3 / 47

Aubert

Oui, moi aussi, j'ai pu échanger sans discussion mon premier pack, mais quand le nouveau a commencé à manifester les mêmes symptômes, j'ai demandé un avoir et j'ai changé de marque..."Chat échaudé craint l'eau froide". Cordialement.

PS : la vendeuse m'a dit que c'est peut-être un problème sur la série : vous tous qui avez encore vos téléphones, regardez ce numéro, et communiquez-le sur le site...et surtout à Philips. Bon courage !

arno

j'en es un au travail et un a la maison et les deux on le meme probleme !!!!

Réponse 4 / 47

simeon

J'ai contacté philips (site après vente). Ils ont remplacé l'ensemble téléphone en quelques jours.

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Réponse 5 / 47

closon

je fais partis de ce qui on aussi un conbiné qui à les meme symptome cité ci dessu

Réponse 6 / 47

Restez appuyé 3 secondes sur la touche étoile.

Réponse 7 / 47

Aubert

Personnellement, j'ai contacté par mail le service concerné de PHILIPS , j'ai reçu un accusé de réception me disant que dans un délais de 4 jours j'aurai une réponse...Cela fait bien plus, je n'ai toujours pas de réponse et je pense que je vais encore attendre longtemps... Avez-vous pris contact avec PHILIPS ? Plus il y aura de retours, mieux ce sera pour que -peut-être- ce modèle fasse l'objet d'une révision ! En attendant,, j'ai rendu mes téléphones et j'ai opté pour une autre marque. Cordialement.

Réponse 8 / 47

nic 63

Même problème sur un de mes combinés cd 650. Sauf la garantie s'arrêtait il y a deux mois... J'hésite à racheter un autre combiné de la même marque...

Réponse 9 / 47

yannig44

Mêmes symptômes sur un duo CD565.
J'aurai du lire ce forum plus vite, cela m'aurai évité d'acheter deux jeux de piles (22 €) sur les mauvais conseils du SAV de Leclerc. Avec en prime "nous n'avons jamais eu de problème avec ce modèle" . Mon oeuil !!!
si quelqu'un peut me donner les coordonnées de Philips, je suis preneur.
merci

Réponse 10 / 47

aubert

Bonjour , Décidément, ce modèle a vraiment toujours le même problème...Promis, je cherche les coordonnées de Philips et leur envoie mes constatations...IL faudrait que vous tous, faisiez de même...Je ne sais ce que fera Philips, mais il est bon que le mécontentement et les déceptions engendrés par l'achat de ce produit leur soit communiqué par les clients, en personne, non ?...Cordialement.

Réponse 11 / 47

florent

J'ai emmené mes 2 téléphones CD560 au SAV (dont un qui ne fonctionnait plus, voir commentaire du 11.11.10), encore sous garantie ils me les ont échangés sans discution (problème connu mais non résolu m'ont ils dit...). Maintenant j'ai 2 téléphones qui fonctionnent, mais jusqu'à quand...?
Petit bémol, la garantie de 2 ans n'a pas été reconduite à partir de la date d'échange, il ne me reste donc plus qu'un an de garantie...
Cordialement.

vero69

meme probleme que vous avec mon philips CD560 !!!
il clignote et est inopérant !!!!
Vive PHILIPS
j'suis verte il n'a qu'un an

Réponse 12 / 47

aubert

Je n'ai plus de problème puisque j'ai opté pour une autre marque lors de la 2ème restitution des téléphones en magasin, mais vous tous dont les téléphones cd560 tombent en panne, alertez Philips !!! qui finira peut-être par faire quelque chose sinon, les clients feront comme moi : acheter une marque concurrente !

Bon courage ! et puisque c'est le moment, Bonne et Heureuse Année !

(PS : hormis un mail de réception de mon courriel en août dernier, je n'ai aucune nouvelle de Philips qui devait me répondre sous 4 jours ...)

Réponse 13 / 47

jipke

C'est pareil pour moi, le Cd650 ne repond plus.
Sur les trois que j'ai achete, il nm'en reste qu'un.
Pffff quelle M.... ces phone

Réponse 14 / 47

Eric

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Mon téléphone étant encore sous garantie, je vais l'amener au SAV.

Réponse 15 / 47

simeon

j'ai le même problème. avez vous résolu le votre ?
je vais rendre le téléphone au service après vente de carrefour

Réponse 16 / 47

aubertmajeno Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Bonjour, Ayant malheureusement égaré le bon de garantie, le magasin où j'ai acheté ce téléphone n'a rien pu (ou voulu) faire pour moi...J'ai donc été obligé d'en racheté un : et le même ! car il n'y avait que ce modèle qui me convenait (prix, couleur), mais en rangeant bien la preuve de mon achat cette fois-ci ; et voilà qu'avec ce nouveau téléphone, le même problème réapparait : pour le moment, l'écran s'allume inopinément, plus ou moins longtemps et s'éteint ; pas encore de panne, mais je vais en parler au service après-vente, car il doit bien avoir d'autres clients qui rencontrent ce problème? A eux, vendeurs, d'alerter le fabricant, que je vais tenter de joindre en cherchant ses coordonnées sur les notices. J'espère que votre vendeur pourra vous en dire plus, et si oui, merci d' en faire part à tous ceux qui ont ce problème!
Désolé de ne pouvoir vous aider plus. Cordialement.

Réponse 17 / 47

Franck

Je confirme... même problème avec mon téléphone supplémentaire !

Réponse 18 / 47

rageback

Même soucis depuis 1semaine avec ce téléphone Phillips CD 565 DUO ...
l'écran s'allume puis s'éteint rapidement, au début je pensai que c'était le cycle de rechargement des piles rechargeables qui n'allait pas... j'ai donc mis des piles neuves... et toujours le même problème.
A mon avis c'est un problème de "PROM" (mémoire morte de programme) la puce programmée une unique fois en usine dans lequel il y a le programme de fonctionnement de l'appareil qui déconne ...
du coup le tel s'allume et s'éteint dans un cycle (Boot/erreur... Boot/erreur...)
à mon avis il faut l'apporter en SAV PiLipse... il faut voire si ils font pas une campagne d'échange... parce que avec autant de monde ça va forcément salir l'image de marque...
A++

Réponse 19 / 47

cat

même problèlme que vous tous et donc si je comprends bien pas la peine de me casser la tête à trouver des piles 1.2V pour les changer car selon vos dires ça ne devrait pas plus fonctionner.
je vais donc le rapporter

Réponse 20 / 47

Jojo

J'ai exactement le même problème que tout le monde. Nous sommes le 20 juin 2011 et mon téléphone a moins de 2 ans et betement je ne trouve pas la facture !! Il clignote, ne se charge plus, je viens de dépenser 17 euros de piles neuves et ca ne change rien. Les appareils de nos jours ne valent plus rien ! Mon imprimante couleur HP a un an et ne reconnait plus les cartouches...et on me dit qu'il faut en racheter une ... et oui et avec quel argent ? Celui que l'on ne me donne plus car les salaires sont figés. Tout est figé au même niveau: à celui du profit des marques qui vous vendent des produits minables et sans garanti pour que vous en rachetiez encore un nouveau aussi merdique que celui d'avant !
C'est navrant et épuisant

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