Probleme epson

sauveurbueno1 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sauveurbueno1 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
slt
j ai acheté une imprimante epson color 580
je l ai installé et elle a marché pres de 8 mois maintenant elle ne fonctionne plus et elle me marque cette erreur la
An unknown error has occurred.
Unplug your printer and contact your dealer or authorized service center.
je ne sais plus koi faire
je l ai deseinstallé et reinstallé et a chaque fois c est la meme erreur qui revient
quand je veux imprimé ca marche pas et l erreur apparait chaque fois que je clic sur l imprimante dans la barre des taches
qu en pensez vous et avez vous des reponses ??
merci d avance pour vos aides

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Elle est encore sous garantie, non ?
Alors, retourne voir ton vendeur : ce message est bizarre...
Tu demandes un échange pur et simple.
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sauveurbueno1 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non non elle n est plus sous garantie je me suis trompé c est pas huit mois mais 18 mois que j ai mon imprimante dsl
avez vous des reponses
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Ben, je pense qu'elle est en panne.
Mécanique, élecrique ou électronique ? Bien malin qui pourrait le dire, surtout à distance. En tous cas pas moi.

La solution ? ... contact your dealer or authorized service center

A part un hypothètique spécialiste d'Epson, je ne pense pas que quelqu'un pourra t'en dire beaucoup plus.

Bye.
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sauveurbueno1 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
y a pas de site ou forum sur epson?pour que je puisse poser ma question?
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
http://www.epson.fr/ , tout simplement !
et http://esupport.epson-europe.com/SupportHome.aspx?lng=fr-FR pour le support technique.
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sauveurbueno1 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
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