Impossible d'installer imprimante

Bonjours, on vient d'acheter une imprimante hp psc 1610 mais lors de l'installation il dise qu'il me manque un fichier usbccgp.sys, donc je suis allé chercher ce fichier sur internet et l'ai placé dans system32\drivers mais ça n'a rien changé!!! Est ce qu'il y a un moyen de l'installer qd meme??? mci

7 réponses

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  1. bonjour

    si je comprend bien l'imprimante est branchée sur un port USB ?
    1. oui dsl j'ai oublié de le preciser, elle est effectivement sur un port usb!!!
      1. bonjour

        cd de la carte mère et installe le driver usb et si ce sont des ports usb rajoutés alors le prendre le cd d'installation

        vérification dans

        démarrer/panneau de conf./système/matériel/gestionnaire de périphérique

        ok ou des points ( ? )

        si tout va bien panneau de conf./ imprimante et télécopieur

        A+
        1. Bonsoir, je viens d'aller voir sur le site mais je ne sais pas quel drivers installé pour que la prise usb reconnaisse l'imprimante? ce sont ceux de la carte mere/chipset??? mci
          1. bonjour

            tu possèdes SP1 ou SP2 ?
        2. Bonjours. Oui sp2 mai je ne sais pas si il est bien installé? Qd je branche l'imprimante au port usb , l'ordi ne veut toujours pas la reconnaitre pourtant j'ai telecharger un bon paquet de drivers... que puis je faire de plus????