Livebox deconnection

Salut à tous voila depuis 1 semaine notre livebox perd la connection internet tout les a peu prés 2h30 (pour être honnete je n'ai jamais vraiment regarder combien de temps exactement) je m'explique : la led internet de la livebox ce met a clignoter puis la livebox retrouve internet 5 min aprés.....
J'ai aussi remarquer qu'en appellant le 39 00 et en confirmant que ma ligne était bien le 03********* et ben il retrouvait internet directement oO? aprés j'ai juste a racrocher...
Bon j'ai donc appeller le 39 00 mais cette fois pour avoir un technicien en ligne j'explique au gars (qui d'ailleur comme les 3/4 des employés orange ne parle pas bien le francais "-_-) je lui explique que je perds la connection internet assez souvent et que c'est pénible .Il me demande donc a quelle débit je suis je lui répond 8 méga deja premiere ennuie le gars me dit que je n'ai que 4 méga et qu'il va régler ca ..... Le monsieur me dit que c'est bon je suis maintenant a 8 mega et puis pour mon probléme de deconnection intempestive il me sort le grand classique que tout bon employé orange doit connaître par coeur : débrancher et rebrancher votre lviebox électriquement "-_- . J'explique au monsieur que je l'ai déja fais plus d'une fois et que ca na pas résolu le probléme.Le Technicien me demande donc de reinitialiser ma box qui contient tout les réglage pour mon serveur , dameware et toutes les adresse mac "-_- je le fais quand même evidemment ce ne résout pas mon probléme. Et la au telephone j'entend que la communication a etait coupé car j'ai dépasser le délais machin truc.
A bout de nerfs je raccroche et vais me cocuher!
Je n'ai aucune envie de rappeller ces c**** j'aimerais donc l'aide de votre communauté
Merci d'avance infiniment et désolé pour le roman