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Enregistrement Avast

Résolu/Fermé
Mlle-Sef - 4 août 2010 à 11:41
 Philippe - 4 août 2010 à 13:30
Bonjour,

Je possédais l'ancienne version d'Avast (boule bleue), puis je suis passé à la mise à jour et je possede desormais Avast version 5 (boule orange).
Malheureusement, la période d'essai a expiré. J'ai alors demandé à Avast une clé d'enregistrement pour avoir la version gratuite. Je l'ai bien reçu. Seulement voilà, je ne trouve pas d'endroit pour insérer ma clé. Lorsque je vais sur Maitenance, il n'y a pas d'icone "enregistrement" mais seulement l'icone "abonnement".
Comment dois-je faire?
Merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
Modifié par Marmar66 le 4/08/2010 à 12:03
Bonjour ,
Tu devras tout d'abord désinstaller Avast 4.8 en poursuivant les étapes citées dans ce lien : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Ensuite télécharge Avast5.0 ICI
Aide ICI
Avast 5.0 c'est sans clé (ce n'est pas comme Avast 4.8)
n'oublier pas de télécharger la version gratuite...
Lorsqu'on cherche, on arrive souvent à résoudre nos problèmes
2
Mlle-Sef
4 août 2010 à 12:02
Merci je vais essayer ta méthode.
0
Utilisateur anonyme
4 août 2010 à 12:04
De rien, en attendant tes nouvelles...
0
Mlle-Sef
4 août 2010 à 12:08
j'avoue que l'informatique et moi ça fait 2, mais tu me conseilles de desintaller l'ancienne version, or quand je regarde dans panneau de configuration pour vérifier que le logiciel existe encore, (et ce avant de poursuivre avec les étapes données sur le site), il n'y est pas, est-ce normal?
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 août 2010 à 12:10
tu as regardé dans ajout/supression de programmes
Eric
0
Mlle-Sef
4 août 2010 à 12:12
oui, il n'y est pas. j'ai avast internet security présent dans le panneau de configuration "ajouter/suppr. des prgmes"
0
Réponse 2 / 3
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 août 2010 à 11:45
Bonjour,
avec Avast 5 tu n'as plus de clé à insérer,tu fais ton enregistrement avec le petit questionnaire et il te valide pour 1 an
Eric
0
Réponse 3 / 3
Mlle-Sef
4 août 2010 à 11:48
Merci mais j'ai répondu au questionnaire suivant: https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus et c'est bien une clé que l'on m'a renvoyé.
0
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 août 2010 à 11:58
Moi j'ai Avast 5 jamais je n'ai reçu de clé,j'ai juste fait mon enregistrement en répondant au questionnaire et il est validé pour 1 an contrairement à l'ancienne Version ou effectivement j'avais reçu une clé.
Eric
0
Mlle-Sef
4 août 2010 à 12:01
Dommage pour moi. Je vais essayer autre chose. Encore merci
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 août 2010 à 12:04
mais comme te le conseil Marmar66 désonstalle d'abord l'ancienne Version
Eric
0

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