Erreur au démarage

Bonjour,

Mes grands parents ont un problème avec leur PC et je n'arrive pas à trouver la solution.

Le PC tourne sous XP, au démarrage un écran bleu indique :

Un problèe à été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Si vous voyez cet écran d'erreur pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. SI cet écran apparait encore, suivez ces étapes :
...

J'ai donc démarré en mode sans échec afin de copier les données importantes sur un disque externe.
Je me suis dit que formater le disque dur (avec gparted) et réinstaller XP devrait permette de contourner le problème.
Or, quand j'ai lancé le boot sur le cd de XP, il analyse la machine et après plusieurs minutes, le même écran bleu reviens...

Est-ce :
- un matériel qui est devenu défectueux d'un coup?
- un malware?
- un logiciel mal installé?

Merci d'avance