ja n'arrive pas a avoir internet par cable Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un ordi portable hp sous windows vista , et quand je branche un cable ethernet , il n'est pas detecter.
ma carte reseau est :realtek pcie gbe family controller

je suis aller dans le gestionnaire de peripherique est elle est active , et je suis allé sur connections reseau et elle est aussi active mais elle ne detecte pas le cable ethernet qui est pourtant branché , 
puis je suis aller voir dans la configuration de ma livebox avec le 2eme ordinateur sous windows xp branché par cable ethernet et qui a internet et ma livebox est en mode g/b/n

ensuite je vais dans le cmd et je fais ping addresse ip et sa marche , mais quand je fais ping www.google.fr sa marche pas , et j'ai fais ipconfig/all tout est activer a part :
tunnel adapter local area connection DHCP enabled : no  
est-ce que sa a un rapport avec mon proleme ?
et qu'es ce que je dois faire pour que vista detecte le cable svp ?


Configuration: Windows vista/ Firefox 3.6.6

exla · Answer

bonjour,

faites une copie d'écran de votre ipconfig/all , puis la mettre sur une clé usb, et passez par ici pour la mettre dans votre prochain message en copiant le lien qui vous sera donné.

http://img44.xooimage.com/fr/

dark-keros · Answer

voila ^^ :

[URL=http://img28.xooimage.com/views/5/6/1/prob-inter1-1ebc025.jpg/][IMG]http://img28.xooimage.com/files/5/6/1/prob-inter1-1ebc025.jpg[/IMG][/URL]


[URL=http://img26.xooimage.com/views/6/a/4/prob-inter2-1ebc062.jpg/][IMG]http://img26.xooimage.com/files/6/a/4/prob-inter2-1ebc062.jpg[/IMG][/URL]

exla · Answer

Bonsoir,

sur votre copie d'écran on ne voit pas le haut, mais je vois que la carte éthernet est déconnectée, vérifiez le branchement su câble, le ou le changer pour faire l'essai.
sur quel port est branché le câble éthernet sur la livebox (couleur du port)

dark-keros · Answer

le port de la livebox est de couleur jaune , c'est étrange car le gestionnaire de peripheriques affiche que la carte reseau realtek gbe family fonctionne correctement
je vais fiare des essais avec un autres cable 

merci ^^

exla · Answer

bonjour,

le port jaune de la livebox sert pour le décodeur TV, donc cela ne peut pas fonctionner, pour que cela fonctionne avec le port jaune, il faut désactiver l'option TV.

voir lien pour utiliser le port jaune

https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2169.htm

dark-keros · Answer

Même en changeant de câble et de port ( rouge et jaune )ça ne  marche pas  , es-que le problème vient de la carte réseaux ?

Ja n'arrive pas a avoir internet par cable

6 réponses

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