Réceptions MMS

Bonjour,

Il y a quelque mois j'ai acheté un nouveau GSM Samsung
Les MMS n'allaient pas et pour les activer je devais en envoyer un.
Sa a été, mais depuis quelque jour quand je demande à mes amis de m'envoyer un MMS sa me m'affiche pas l'image et je suis obligé d'appuyer sur Récupérer et ensuite sa me mets ceci : Utilisateur Inconnu .
Que dois-je faire ?

Merci de répondre dans les plus brefs délais ( car c'est très important )
Cordialement,
IH