Security master AV

hirondelle -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon pc a été attaque par Security Master AV. Je n'arrive meme plus à me connecter sur internet de ce pc ! je n'ai jamais fait face à un virus. J'ai essayé différentes méthodes mais les choses s'aggravent ! pouvez-vous m'aider ? Merci.

A voir également:

123 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut firefox fonctionne ?
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hirondelle
 
je vais essayer de voir s'il est encore là. Je rallume mon ordi. Là je suis sur un pc portable. d'ailleurs lorsque on pc s'allume, il est maintenant très long avec une page bleue interminable.
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Utilisateur anonyme
 
essaie de le demarrer en mode sans echec avec prise en charge reseau
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hirondelle
 
Merci de ton aide. il est allumé. je ne trouve pas firefox.
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hirondelle
 
dois je rallumer mode sans echec avec reseau ?
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hirondelle
 
j'ai rallumé avec prise en charge réseau mode sans echec.
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Utilisateur anonyme
 
ok

Télécharge OTL de OLDTimer

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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hirondelle
 
impossible de se connecter !
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hirondelle
 
a partir de mon autre pc puis je copier sur une clé usb le programme otl que tu recommandes ?
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Utilisateur anonyme
 
oui
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Utilisateur anonyme
 
essaie avec mozilla
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hirondelle
 
je ne les vois pas! ni firefox ni mozilla
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hirondelle
 
puis je copier ton programme sur un clé avec mon autre pc ?
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hirondelle
 
ok je tente merci
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hirondelle
 
j'ai lancé l'analyse elle s'est interrompu avec le message"il n'y a pas de disque dans le lecteur. insérez un disque \Device\Harddisk1\DR1" ca m'inquiète !!!
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hirondelle
 
annuler recommencer ou continuer ?
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Utilisateur anonyme
 
sauvegarde tes documents importants puis :


/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================


▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

▶ On va utiliser ComboFix.exe. Rends toi sur cette page web pour obtenir les liens de téléchargement, ainsi que des instructions pour exécuter l'outil:

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :
________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

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si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

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hirondelle
 
je l'ai copié sur ma clé, puis j'ai mis la clé sur l'ordi malade. je l'ai renomé "mon prénon.exe" dois je l'exécuter a partir de la clé ?
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hirondelle
 
bon c'est parti il recherche des fichiers infectés
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Tiana Lemesle
 
Je pense que c' est logique.
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Utilisateur anonyme
 
sur le bureau c'est mieux :)
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hirondelle
 
ok etape 5 terminé ça suit son cours !
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hirondelle
 
je balise énormément (j'ai sauvegarder mes documents mais qd meme)
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Utilisateur anonyme
 
lol c'est par prevention mais tout devrait bien se passer :)
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hirondelle
 
il parait ! sniff ! compte rendu en cours de préparation
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hirondelle
 
je ne l'ai pas vu créer de sauvegarde du registre comme il est indiqué dans le tutoriel !
tiens l'écran est tout noir (mise en veille)
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