Win32 adware-gen

Résolu
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


je vous expose mon problème en espérant que quelqu'ub voudra bien m'aider. Merci d'avance.

Depuis hier soir, internet explorer ne parvient plus à ouvrir des pages. Ma connexion marche bien car j'utilise le Pc de mon mari pour vous écrire.
J'ai lancé un scan avec Avast et il a trouvé plusieurs fichiers infectés par WIN32 ADWARE-GEN !
je les ai mis en quarantaine et avast me dit que les fichiers sont nettoyés.
J'ai désactivé la restauration du système et redémaré mon pc. Puis j'ai réactivé la restauration système et créé un nouveau point.
Cela n'a pas résolu le problème.
Est-ce-que quelqu'un peut m'aider à le résoudre?
Encore merci d'avance.
Virginie
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126 réponses

vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je suis tombée sur 2 anges alors...

bon la restau est terminée et il redémarre....
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
résultat: bureau vide.... :(
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Il me dit restauration incomplete, aucun changement n'a été effectué en plus, je n'ai plus de point de restauration...
je désepère mais je vais me coucher moi aussi.
J'essayerai le CDlive demain.

A+
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
J'ai réussi à faire un scan avec ZHPDiag à tout hasard.... si 9a peut aider : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijS5DVQgC.txt

J'ai aussi copier pas mal de mes données sur une clé USB et je les ai copier sur ce vieux PC.

Penses-tu que le rapport ZHPDiag est utile ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Ton PC démarre donc en mode normal...

A tous les coups?

Le bureau plante-t-il à chaque fois?

Bref, peux tu me décrire quand cela se passe "bien" et quand ça plante.




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1/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert).
Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).
Copie/colle les lignes suivantes et place les dans ZHPFix :


O4 - HKLM\..\Run: [SigmatelSysTrayApp] . (.SigmaTel, Inc. - Sigmatel Audio system tray application.) -- C:\Windows\stsystra.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] . (.Synaptics, Inc. - Synaptics TouchPad Enhancements.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] . (.Dell Inc - QuickSet.) -- C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] . (.ATI Technologies Inc. - CLI Application (Command Line Interface).) -- C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] . (.Intel Corporation - ZeroCfgSvc MFC Application.) -- C:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] . (.Intel Corporation - Intel Framework MFC Application.) -- C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] . (.CyberLink Corp. - CyberLink PowerCinema Resident Program.) -- C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [DMXLauncher] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [MSKDetectorExe] . (.McAfee, Inc. - McAfee SpamKiller Account Detector.) -- C:\Program Files\McAfee\SpamKiller\MSKDetct.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Photo Downloader component.) -- C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [dla] . (.Sonic Solutions - Drive Letter Access Component.) -- C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [RecoverFromReboot] . (.Motive Communications, Inc. - WFDE+UtilityPrograms+RecoverFromReboot.) -- C:\WINDOWS\Temp\RecoverFromReboot.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [ModemOnHold] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\NetWaiting\netWaiting.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] . (.Lavasoft Sweden - Ad-Watch System Protector.) -- C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware SE Plus\Ad-Watch.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe 
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk . (.BVRP Software - Digital Line Detection.)  -- C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe
O16 - DPF: Microsoft XML Parser for Java (Microsoft XML Parser for Java) - (.not file.) - file:\\C:\WINDOWS\Java\classes\xmldso.cab     
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20070501/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab     
O16 - DPF: {406B5949-7190-4245-91A9-30A17DE16AD0} (Snapfish Activia) - http://www3.snapfish.fr/SnapfishActivia.cab     
O16 - DPF: {5392B545-31A5-4724-BEF3-4FED1D56FDAC} (CPlayFirstDinerDash2_frControl Object) - http://pogofr.oberon-media.com/online2/pogo/diner_dash_2/DinerDash2_fr.1.0.0.70.cab 
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8300.cab     
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab     
O16 - DPF: {7E980B9B-8AE5-466A-B6D6-DA8CF814E78A} (MJLauncherCtrl Class) - http://zone.msn.com/bingame/chnz/default/mjolauncher.cab     
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} () - http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/polarbear/ultrashim.cab 
O16 - DPF: {A73BAEFA-EE65-494D-BEDB-DD3E5A34FA98} (Image Uploader) - http://www.wistiti.fr/ImageUploader4.cab     
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://cdn2.zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab56649.cab 
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab 
O16 - DPF: {C1FDEE68-98D5-4F42-A4DD-D0BECF5077EB} () - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-27-0.cab 
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} (HeartbeatCtl Class) - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab 
O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.mypix.com/fr/fr/importer/ImageUploader4.cab 


- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



2/
Télécharge ZEB restore
*Extrait le, puis lance-le.
*Coche toutes les cases (Reg Edit, Clés Run...)
*Puis clique sur restaurer.

3/
Télécharge Winsock XPFix.
*Exécute-le
*Clique sur "Fix" puis valide en cliquant sur "Oui"


4/
Suis ces instructions, pour exécuter ccleaner (Il doit être installé sur ton PC).

En résumé, il faut cocher ces deux cases avant le nettoyage:
*Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case: "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
*Dans Nettoyeur/Windows /avancé il faut cocher la case vieilles données du prefetch.

Et fais ensuite ces deux procédures:
-Nettoyage classique
-Recherche des erreurs .--> Tu peux effectuer 3 fois la recherche des erreurs de registre.(en n'oubliant pas à chaque fois comme proposé de faire une sauvegarde dans mes documents)

5/
Redémarre ton PC, croise les doigts et dis moi ce qu'il en est.
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Alors mon PC démarre en mode normal mais toujours rien sur le bureau.
J'ai ouvert ZHPDiag via le gestionnaire.
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
J'ai ouvert ZHPDiag via le gestionnaire

Chapeau!

J'en déduis donc qu'explorer.exe (le bureau) plante...
Espérons que ZEB-Restore lui refile un coup de jeune...


Edit: Toujours pas de CD d'XP à l'horizon?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai du le faire en 2 fois, voici les rapports:


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij8YkguWp.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijfUwCwRQ.txt

Non toujours pas de CD XP mais je vais demander à des amis ce soir et à mon boulot demain.
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai executé WINSOCK et il dit:
All Repairs are Completed
puis une boîte s'ouvre "Reboot Notice" avec: Repair Completed Please Reboot
"OK" ou "Annuler"

je clique sur OK?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Pas pour l'instant, ne redémarre pas ton pc.

Désolé, j'ai buggé:

Lance ZHPFIX et clic sur la poubelle pleine rouge, ("restaurer la quarantaine"): C'est la première poubelle en partant de la gauche.

Fais un clic droit sur toutes les lignes commençant par 04 (que je t'avais indiquées ici) et choisi "restaurer la ligne sélectionnée".


Ensuite tu pourras lancer Winsock XP Fix et redémarrer ton PC.
.

Par la suite:
Télécharge hijackthis et poste moi le rapport dans ta prochaine réponse.
Comment générer un rapport. (merci à Balltrap 34 pour la démo)
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ok ça veut dire que je clique sur "Annuler" dans Reboot Notice ?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je n'ai pas envie de faire des bêtises...

Donc je n'ai cliqué sur rien et j'ai lancé ZHPFix. Le rapport ZHPDiag s'affiche.
C'est là que je clique sur la poubelle rouge ?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai le rapport ZHPDiag qui s'affiche sur ZHPFix et en bas il y a "OK".

J'ai besoin d'aide là car je ne suis pas très sûr de moi.
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
"Et fais ensuite ces deux procédures:
-Nettoyage classique
-Recherche des erreurs .--> Tu peux effectuer 3 fois la recherche des erreurs de registre.(en n'oubliant pas à chaque fois comme proposé de faire une sauvegarde dans mes ..."

Je n'ai pas l'option "rechercher les erreurs"
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je fais un monologue :)

je pense que "recherche des erreurs" dont tu me parles est "analyser"...

je l'ai fait 3 fois et la 3ème fois il ne trouve plus rien.

C'est bon non ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Désolé pour le monologue: je cuisinais...

C'est bon non ?

Pour CCleaner, oui, c'est OK.


Pour la restauration de la quarantaine de ZHPFIX, où bloques tu dans cette étape?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Alors j'ai redémarré mon PC après la manip CCleaner et toujours pareil...
Sauf que mon fond d'écran n'a plus la même couleur, je crois qu'il a repris la couleur par défaut de WINDOWS. Pas grave je pense.

J'ai refait un scan et coici le rapport:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijZ5XXQiV.txt
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Là je lance ZHPFix ?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Pas de problème pour le monologue.... tu n'as pas à t'excuser.
Merci d'être là.
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Il faut que tu fasses ceci...
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
"Lance ZHPFIX et clic sur la poubelle pleine rouge, ("restaurer la quarantaine"): C'est la première poubelle en partant de la gauche."

est-ce que je clique sur "OK" avant ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
est-ce que je clique sur "OK" avant ?

Non.
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai cliqué sur la poubelle pleine et je n'ai rien
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
OK,

1/
Redémarre ton PC:

Télécharge hijackthis et poste moi le rapport dans ta prochaine réponse.
Comment générer un rapport. (merci à Balltrap 34 pour la démo).

2/
On va faire un test:
Va dans ce dossier:
C:\Program Files\QuickTime\
Et double clique sur "QTTask.exe" s'il est bien présent.
Est-ce que Quicktime se lance?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
OK.

Je ferai ça plus tard. Je dois partir maintenant.
J'eteint mon PC et quand je reviens je le redémarre et fais hijackthis.
A +
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
oki.

@+


Juste pour info, comment tourne -t-il actuellement?
Il y a du mieux?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
Voici le rapport Hijack:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijGcaCLDW.txt

Mon Pc tourne normalement mis à part que je dois tout faire à partir du gestionnaire...
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai bien QT dans C:\Program Files\QuickTime\, mais je ne trouve pas QTTask.exe !

Bon, je file au boulot.
Je reviendrai ce soir.
Bonne journée et à+
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,

As-tu vu le rapport Hijack ?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai trouvé quelqu'un qui peut me fournir un CD de windows XP. Je l'aurai demain sûrement.
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Hello,


J'ai vu le rapport Hijack.

Mc Afee est de retour^^: Pour le désinstaller, exécute cet utilitaire.


Je l'aurai demain sûrement.

Cool,

A ce moment là, il faudra que tu lances (via le gestionnaire des tâches puisque tu n'as pas le choix):
"cmd"

Dans la fenêtre noire qui s'ouvrira, tape: "sfc /scannow": ton CD te sera demandé.

Lis bien la 2ème partie de cette page pour plus d'infos.
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Bonsoir à vous deux,

Je suis de retour, je n'étais pas en vacances mais en séminaire avec ma société.
Tout d'abord je voulais remercier Trying2 qui a pris ma suite et qui n'a pas laissé en plan notre chère vivi007 alors que j'étais absent.

Tu peux terminer Trying, tout le mérite t'en revient.
Encore Merci

Smart
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir smart,

un merci de ne pas m'avoir laissée toute seule.
J'ai encore l'espoir de récupérer mon PC et c'est grace à vous 2.
Je ne sais pas si Trying2 est là ce soir alors si tu as une réponse à ma question ci-dessous...
Je ne veux pas faire de bêtise.
Merci.
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

je n'ai toujours pas le cd d'XP... la personne ne ma l'a pas ammené.

J'en aurai peut!être un demain mais pas sûr.

J'ai executé McAfee cleanup et là il me demande de "rebooter".
Je dis OUI ?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bon,
il est tard et je pense que je vais aller me coucher donc je clique oui et je croise les doigts...
A demain j'espère.
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Voilà.
Mon PC a redémarré ...
A suivre avec le CD d'XP j'espère.
Voici le rapport HijackThis après McAfee cleanup:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijQBbzyfb.txt
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'y vois toujours McAfee...
est-ce normal?
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ah oui, une dernière chose avant d'aller me coucher:

Quand j'ouvre mon bureau, via le gestionnaire, je vois que l'icône d'avast 5 a changé. C'est un petit écran avec la flèche raccourci. Et je ne peux pas l'ouvrir.
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Bonjour Vivi007

As-tu le CD XP. Le mieux est d'attendre que tu aies le CD et faire ce que t'a demandé Trying ICI

Smart
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

j'ai récupéré des CD de Windows XP mais il est noté dessus "can only be used with a compaq PC"
et l'autre "for distribution only with a Gateway PC"

Vous pensez que ça peut marcher quand-même ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Hello,

Yep, ça peut marcher.


Qui ne tente rien, n'a rien :)
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ok j'essayerai ça ce soir
Juste une chose qui me turlupine: il faudra que j'aille dans windows update.
Mais j'ai peur que mon système de protection ne marche pas bien.
L'icône avast n'est toujours pas revenue normale et je ne peux pas l'ouvrir.
Est-ce à cause de McAfee ?
Que puis-je faire pour être sûre de ne pas avoir d'autres problèmes en allant sur windows update ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   234
 
Tout d'abord, tente cette "réparation" de Windows, pour le reste (Update/avast), on verra en fonction...

@+
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