Problème imprimante PagePro 13901 MF Fermé

Question

Bonjour, 

Je travaille actuellement pour une petite association en Haïti qui vient d'acheter une imprimante PagePro 1390 MF. 
Je  peux connecter sur cette imprimante tous les ordinateurs des haïtiens car ils utilisent Windows XP mais je ne peux pas connecter les ordinateurs des expatriés car ils utilisent Windows 7 édition Familiale Premium...
Je suis très embêtée car cela veut dire que dès que les expatriés veulent imprimer ou scanner, ils doivent embêter leur collègue de bureau !
Pouvez-vous m'aider à régler ce problème ? 
En sachant que lorsque je veux installer le pilote sur les ordis des expatriés, le Cd commence l'installation puis il me dit qu'il me faut "windows 98, windows Millénium, windows 2000, windows XP ou windows 2003 Server" pour pouvoir l'installer !

Merci de votre aide

pico.l · Answer

Bonjour,

Pas de pilote disponible pour windows 7 >>> http://www.konicaminolta.fr/solutions-dentreprise/support/imprimantes-laser/telechargement.html

essaies celui de vista >>> http://csesftp.konicaminolta.eu/NETUpload/download.aspx?brand=KonicaMinolta&docId=DLEU0711962EN00&name=PP1390MF_Vista_v119.zip

A+

looo79 · Answer

Merci mais malheureusement, j'ai déjà essayé et ça ne fonctionne pas !

pico.l · Answer

Désolé, je ne trouve pas de pilote compatible, essaies de les contacter pour avoir un peu plus d'informations >>> http://www.konicaminolta.fr/solutions-dentreprise/support/contact-technique.html

looo79 · Answer

Merci beaucoup. Je vais essayé de les joindre en espérant qu'ils me répondent un jour :)
Je vais aussi tenter une petite expérience... apparemment, on peut lire des fichiers et autres en demandant à son ordinateur d'utiliser une version plus vieille de windows. Désolée, je ne sais pas très bien comment expliquer ça. Mais ce que j'ai cru comprendre, c'est que ma version Windows 7 est capable de lire des éléments qui ne seraient lisibles que par des vieilles versions de windows !
Je vais tenter le coup ! On verra bien. En tous cas, merci de ton aide !

bau · Answer

le pilote vista 32 bits fonctionne pour W7 32 bits mais pas de solution pour windows vista ou w7 64 bits.

Cordialement

looo79 · Answer

Oui, j'ai pu trouver cette info sur le site et évidemment j'ai windows 7-64 bits...pas de chance.
Du coup, j'ai suivi les conseils de Pico et j'ai envoyé un mail au service technique mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part. Il n'y a pas de solution pour le moment sauf si un jour ils décident de créer un pilote !
Merci en tous cas pour ton message !

Problème imprimante PagePro 13901 MF

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