Connecté mais pas d'internet
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OxanaCh
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai 2 ordinateurs portables, le Asus qui marche parfaitement. et l'autre, Acer, win XP, qui depuis un moment montre que il est connecte au reseau sans fil et internet, mais quand j'ouvre IE ou Google chrome, page web introuvable. kaspersky ne peut plus faire de mise a jour, impossible de se connecter au serveur. J'ai cree les exceptions dans le pare-feu pour ie et google chrome... rien a faire....
je serai tres reconnaissante si qqun pourra m'aider.
Merci d'avance.
J'ai 2 ordinateurs portables, le Asus qui marche parfaitement. et l'autre, Acer, win XP, qui depuis un moment montre que il est connecte au reseau sans fil et internet, mais quand j'ouvre IE ou Google chrome, page web introuvable. kaspersky ne peut plus faire de mise a jour, impossible de se connecter au serveur. J'ai cree les exceptions dans le pare-feu pour ie et google chrome... rien a faire....
je serai tres reconnaissante si qqun pourra m'aider.
Merci d'avance.
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7 réponses
Hello,
Vas dans "paramètres/connexions réseau/ puis tu cliques droit propriétés sur ta carte wi-fi. Ensuite dans la nouvelle fenètres qui s'est ouverte tu double clique sur "protocole TCP/IP".
Dans la nouvelle fenètre vérifies que "obtenir les paramètres ip automatiquement" et obtenir les paramètres DNS automatiquement" sont bien cochés.
Vas dans "paramètres/connexions réseau/ puis tu cliques droit propriétés sur ta carte wi-fi. Ensuite dans la nouvelle fenètres qui s'est ouverte tu double clique sur "protocole TCP/IP".
Dans la nouvelle fenètre vérifies que "obtenir les paramètres ip automatiquement" et obtenir les paramètres DNS automatiquement" sont bien cochés.
Hello,
Peux tu ouvrir une invite de commande et y taper les trucs suivants:
ipconfig /all > c:\test.txt
ping www.google.fr >> c:\test.txt
ensuite dirige toi sur ton disue c:\ puis ouvre le fichier test.txt et tu copie/colle sur le forum ce qu'il y a dedans.
Merci
Peux tu ouvrir une invite de commande et y taper les trucs suivants:
ipconfig /all > c:\test.txt
ping www.google.fr >> c:\test.txt
ensuite dirige toi sur ton disue c:\ puis ouvre le fichier test.txt et tu copie/colle sur le forum ce qu'il y a dedans.
Merci
Voici le document test:
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01
Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%6
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 7 juillet 2010 11:42:58
Bail expirant . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 11:42:58
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%5
Passerelle par défaut . . . . . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01
Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%6
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 7 juillet 2010 11:42:58
Bail expirant . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 11:42:58
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%5
Passerelle par défaut . . . . . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
Ok donc la config de ta carte à l'air bonne. Tu joins bien ta box puisque tu reçois bien le bail DHCP.
Par contre tu ne résout pas www.google.fr.
Le soucis semble venir du DNS, ton DHCP te file comme DNS l'@IP 192.168.1.1.
Ce qui n'est pas normal puisque c'est l'@ de ta box.
Essaye donc toujours dans une invite de commande:
ipconfig /release
ipconfig /renew
puis :
ipconfig /all > conf.txt
et copie/colle à nouveau ton fichier conf.txt stp
Par contre tu ne résout pas www.google.fr.
Le soucis semble venir du DNS, ton DHCP te file comme DNS l'@IP 192.168.1.1.
Ce qui n'est pas normal puisque c'est l'@ de ta box.
Essaye donc toujours dans une invite de commande:
ipconfig /release
ipconfig /renew
puis :
ipconfig /all > conf.txt
et copie/colle à nouveau ton fichier conf.txt stp
Merci,
voici le document:
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01
Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%5
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 10:58:24
Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 9 juillet 2010 10:58:24
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6
Passerelle par défaut . . . . . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
voici le document:
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01
Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%5
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 10:58:24
Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 9 juillet 2010 10:58:24
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6
Passerelle par défaut . . . . . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
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moi j'ai presque le meme probleme ma clé wifi est bien connecté a ma livebox ma livebox reocné ma clé usb olitec 802.11 mai je n'arrive pas a allé sur internet . j'ai aussi un routeur neatgear . aidé moi svp
Pour isoler le problème, commence par désactiver tes cartes tunnels et désactiver ton parfeu.
Ensuite, dans paramètres TCP / IP, vérifie que ton serveur dns soit sur "obtenir les parametres DNS automatiquement"
Ensuite, dans paramètres TCP / IP, vérifie que ton serveur dns soit sur "obtenir les parametres DNS automatiquement"
Mais le problème a commencé depuis que j'ai donné le Acer a ma belle fille et elle l'as connecté chez elle a un réseau fixe. Quand elle est revenue chez moi, j'arrive plus a naviguer sur internet, et pourtant la connexion au réseau local et internet est excellente.