Connecté mais pas d'internet

Résolu/Fermé
OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010 - 5 juil. 2010 à 22:51
OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010 - 2 août 2010 à 10:36
Bonjour,
J'ai 2 ordinateurs portables, le Asus qui marche parfaitement. et l'autre, Acer, win XP, qui depuis un moment montre que il est connecte au reseau sans fil et internet, mais quand j'ouvre IE ou Google chrome, page web introuvable. kaspersky ne peut plus faire de mise a jour, impossible de se connecter au serveur. J'ai cree les exceptions dans le pare-feu pour ie et google chrome... rien a faire....
je serai tres reconnaissante si qqun pourra m'aider.
Merci d'avance.

7 réponses

Vérifie si tu es connecté au bon Modem.
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
6 juil. 2010 à 11:42
Je suis bien connecté a mon réseau.
Mais le problème a commencé depuis que j'ai donné le Acer a ma belle fille et elle l'as connecté chez elle a un réseau fixe. Quand elle est revenue chez moi, j'arrive plus a naviguer sur internet, et pourtant la connexion au réseau local et internet est excellente.
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trint Messages postés 531 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2012 55
Modifié par trint le 6/07/2010 à 14:06
Hello,
Vas dans "paramètres/connexions réseau/ puis tu cliques droit propriétés sur ta carte wi-fi. Ensuite dans la nouvelle fenètres qui s'est ouverte tu double clique sur "protocole TCP/IP".
Dans la nouvelle fenètre vérifies que "obtenir les paramètres ip automatiquement" et obtenir les paramètres DNS automatiquement" sont bien cochés.
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
6 juil. 2010 à 17:03
C'est bien coché.... Ca change rien...
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trint Messages postés 531 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2012 55
Modifié par trint le 7/07/2010 à 09:45
Hello,
Peux tu ouvrir une invite de commande et y taper les trucs suivants:

ipconfig /all > c:\test.txt

ping www.google.fr >> c:\test.txt

ensuite dirige toi sur ton disue c:\ puis ouvre le fichier test.txt et tu copie/colle sur le forum ce qu'il y a dedans.

Merci
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
7 juil. 2010 à 11:50
Voici le document test:


Configuration IP de Windows



Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01



Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%6

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

fec0:0:0:ffff::1%1

fec0:0:0:ffff::2%1

fec0:0:0:ffff::3%1

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 7 juillet 2010 11:42:58

Bail expirant . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 11:42:58



Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%5

Passerelle par défaut . . . . . . :

NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé



Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2

Passerelle par défaut . . . . . . :

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

fec0:0:0:ffff::2%1

fec0:0:0:ffff::3%1

NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
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trint Messages postés 531 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2012 55
7 juil. 2010 à 12:15
Autrement désactive ces 2 cartes tunnels il ne faudrait pas qu'elles créent des conflits !
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trint Messages postés 531 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2012 55
7 juil. 2010 à 12:07
Ok donc la config de ta carte à l'air bonne. Tu joins bien ta box puisque tu reçois bien le bail DHCP.
Par contre tu ne résout pas www.google.fr.
Le soucis semble venir du DNS, ton DHCP te file comme DNS l'@IP 192.168.1.1.
Ce qui n'est pas normal puisque c'est l'@ de ta box.

Essaye donc toujours dans une invite de commande:
ipconfig /release
ipconfig /renew

puis :

ipconfig /all > conf.txt

et copie/colle à nouveau ton fichier conf.txt stp
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
7 juil. 2010 à 19:08
la derniere commande ipconfig /all > conf.txt ne marche pas, ca donne pas de document conf dans le disque c
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trint Messages postés 531 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2012 55
8 juil. 2010 à 09:17
Oui excuse c'est ipconfig /all > c:\conf.txt
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
8 juil. 2010 à 11:01
Merci,
voici le document:



Configuration IP de Windows



Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01



Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%5

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

fec0:0:0:ffff::1%1

fec0:0:0:ffff::2%1

fec0:0:0:ffff::3%1

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 10:58:24

Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 9 juillet 2010 10:58:24



Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6

Passerelle par défaut . . . . . . :

NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé



Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2

Passerelle par défaut . . . . . . :

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

fec0:0:0:ffff::2%1

fec0:0:0:ffff::3%1

NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
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trint Messages postés 531 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2012 55
8 juil. 2010 à 11:38
Erf, je pense qu'il y a une chance que le conflit vienne de tes deux cartes tunnel, peux tu les supprimer ou les désactiver?
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
8 juil. 2010 à 12:32
Comment faire pour desactiver les cartes tunnel? ca me dit rien...
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moi j'ai presque le meme probleme ma clé wifi est bien connecté a ma livebox ma livebox reocné ma clé usb olitec 802.11 mai je n'arrive pas a allé sur internet . j'ai aussi un routeur neatgear . aidé moi svp
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pikpix Messages postés 176 Date d'inscription mardi 18 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 22
8 juil. 2010 à 11:43
Pour isoler le problème, commence par désactiver tes cartes tunnels et désactiver ton parfeu.
Ensuite, dans paramètres TCP / IP, vérifie que ton serveur dns soit sur "obtenir les parametres DNS automatiquement"
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
8 juil. 2010 à 12:33
Comment les desactiver?
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pikpix Messages postés 176 Date d'inscription mardi 18 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 22
8 juil. 2010 à 13:58
Démarrer -> connexions -> toutes les connexions -> clic droit, désactiver.
Apres fait clic droit sur ta carte wifi -> propriété -> protocol TCP IP dans le menu déroulant -> propriété et vérifie ton dns, est-il sur automatique ?
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
8 juil. 2010 à 20:42
Demarrer > connexions > aficher toutes les connexion ???
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pikpix Messages postés 176 Date d'inscription mardi 18 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 22
9 juil. 2010 à 16:32
Oui
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
9 juil. 2010 à 19:19
J'ai desactivé les connexions au reseau local et reseau sans fil, desactivé le pare-feu, le DNS est coché sur automatique... Que ce que je dois faire maitenant?
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OxanaCh Messages postés 15 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2010
2 août 2010 à 10:36
La restauration système a tout fait....
Merci quand même a tout le monde...
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