Connecté mais pas d'internet

Résolu
OxanaCh -  
Bonjour,
J'ai 2 ordinateurs portables, le Asus qui marche parfaitement. et l'autre, Acer, win XP, qui depuis un moment montre que il est connecte au reseau sans fil et internet, mais quand j'ouvre IE ou Google chrome, page web introuvable. kaspersky ne peut plus faire de mise a jour, impossible de se connecter au serveur. J'ai cree les exceptions dans le pare-feu pour ie et google chrome... rien a faire....
je serai tres reconnaissante si qqun pourra m'aider.
Merci d'avance.

7 réponses

  1. Claudinho
    Vérifie si tu es connecté au bon Modem.
    1. OxanaCh Auteur
      Je suis bien connecté a mon réseau.
      Mais le problème a commencé depuis que j'ai donné le Acer a ma belle fille et elle l'as connecté chez elle a un réseau fixe. Quand elle est revenue chez moi, j'arrive plus a naviguer sur internet, et pourtant la connexion au réseau local et internet est excellente.
  2. trint
    Hello,
    Vas dans "paramètres/connexions réseau/ puis tu cliques droit propriétés sur ta carte wi-fi. Ensuite dans la nouvelle fenètres qui s'est ouverte tu double clique sur "protocole TCP/IP".
    Dans la nouvelle fenètre vérifies que "obtenir les paramètres ip automatiquement" et obtenir les paramètres DNS automatiquement" sont bien cochés.
    1. OxanaCh Auteur
      C'est bien coché.... Ca change rien...
  3. trint
    Hello,
    Peux tu ouvrir une invite de commande et y taper les trucs suivants:

    ipconfig /all > c:\test.txt

    ping www.google.fr >> c:\test.txt

    ensuite dirige toi sur ton disue c:\ puis ouvre le fichier test.txt et tu copie/colle sur le forum ce qu'il y a dedans.

    Merci
    1. OxanaCh Auteur
      Voici le document test:

      Configuration IP de Windows

      Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES

      Suffixe DNS principal . . . . . . :

      Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

      Routage IP activé . . . . . . . . : Non

      Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

      Carte Ethernet Connexion au réseau local:

      Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

      Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller

      Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01

      Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

      Suffixe DNS propre à la connexion :

      Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter

      Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39

      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

      Configuration automatique activée . . . . : Oui

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37

      Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%6

      Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

      Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

      Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

      fec0:0:0:ffff::1%1

      fec0:0:0:ffff::2%1

      fec0:0:0:ffff::3%1

      Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 7 juillet 2010 11:42:58

      Bail expirant . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 11:42:58

      Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

      Suffixe DNS propre à la connexion :

      Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

      Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF

      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%5

      Passerelle par défaut . . . . . . :

      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

      Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :

      Suffixe DNS propre à la connexion :

      Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

      Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25

      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2

      Passerelle par défaut . . . . . . :

      Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

      fec0:0:0:ffff::2%1

      fec0:0:0:ffff::3%1

      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

      La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
    2. trint
      Autrement désactive ces 2 cartes tunnels il ne faudrait pas qu'elles créent des conflits !
  4. trint
    Ok donc la config de ta carte à l'air bonne. Tu joins bien ta box puisque tu reçois bien le bail DHCP.
    Par contre tu ne résout pas www.google.fr.
    Le soucis semble venir du DNS, ton DHCP te file comme DNS l'@IP 192.168.1.1.
    Ce qui n'est pas normal puisque c'est l'@ de ta box.

    Essaye donc toujours dans une invite de commande:
    ipconfig /release
    ipconfig /renew

    puis :

    ipconfig /all > conf.txt

    et copie/colle à nouveau ton fichier conf.txt stp
    1. OxanaCh Auteur
      la derniere commande ipconfig /all > conf.txt ne marche pas, ca donne pas de document conf dans le disque c
    2. trint
      Oui excuse c'est ipconfig /all > c:\conf.txt
    3. OxanaCh Auteur
      Merci,
      voici le document:

      Configuration IP de Windows

      Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : INES

      Suffixe DNS principal . . . . . . :

      Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

      Routage IP activé . . . . . . . . : Non

      Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

      Carte Ethernet Connexion au réseau local:

      Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

      Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller

      Adresse physique . . . . . . . . .: 00-26-9E-2E-F5-01

      Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

      Suffixe DNS propre à la connexion :

      Description . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter

      Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-2C-55-64-39

      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

      Configuration automatique activée . . . . : Oui

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.37

      Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::224:2cff:fe55:6439%5

      Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

      Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

      Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

      fec0:0:0:ffff::1%1

      fec0:0:0:ffff::2%1

      fec0:0:0:ffff::3%1

      Bail obtenu . . . . . . . . . . . : jeudi 8 juillet 2010 10:58:24

      Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 9 juillet 2010 10:58:24

      Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

      Suffixe DNS propre à la connexion :

      Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

      Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF

      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6

      Passerelle par défaut . . . . . . :

      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

      Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :

      Suffixe DNS propre à la connexion :

      Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

      Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-01-25

      DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

      Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.37%2

      Passerelle par défaut . . . . . . :

      Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

      fec0:0:0:ffff::2%1

      fec0:0:0:ffff::3%1

      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé
    4. trint
      Erf, je pense qu'il y a une chance que le conflit vienne de tes deux cartes tunnel, peux tu les supprimer ou les désactiver?
    5. OxanaCh Auteur
      Comment faire pour desactiver les cartes tunnel? ca me dit rien...
  6. tho-maas
    moi j'ai presque le meme probleme ma clé wifi est bien connecté a ma livebox ma livebox reocné ma clé usb olitec 802.11 mai je n'arrive pas a allé sur internet . j'ai aussi un routeur neatgear . aidé moi svp
    1. pikpix
      Pour isoler le problème, commence par désactiver tes cartes tunnels et désactiver ton parfeu.
      Ensuite, dans paramètres TCP / IP, vérifie que ton serveur dns soit sur "obtenir les parametres DNS automatiquement"
      1. OxanaCh Auteur
        Comment les desactiver?
      2. pikpix
        Démarrer -> connexions -> toutes les connexions -> clic droit, désactiver.
        Apres fait clic droit sur ta carte wifi -> propriété -> protocol TCP IP dans le menu déroulant -> propriété et vérifie ton dns, est-il sur automatique ?
      3. OxanaCh Auteur
        Demarrer > connexions > aficher toutes les connexion ???
      5. OxanaCh Auteur
        J'ai desactivé les connexions au reseau local et reseau sans fil, desactivé le pare-feu, le DNS est coché sur automatique... Que ce que je dois faire maitenant?
    2. OxanaCh Auteur
      La restauration système a tout fait....
      Merci quand même a tout le monde...

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