AV SECURITY SUITE, le retour... Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai choppé moi aussi ce faux antivirus : AV security suite qui s'ouvre au démarrage de l'ordi, résultat, je ne peux rien faire, puisqu'il s'éteint assez rapidement.
Qq'un peut-il me dire ce que je dois télécharger (et puis-je aller sur le net en mode sans échec ou non pour télécharger le logiciel qu'il faut ? car en mode normal, mon pc s'arrête et redémarre à cause de ce foutu machin) : je ne sais plus quoi faire!!

pouvez-vous me guider et m'aider à régler cela ? 
J'écris de l'ordi de mon père là,
mais ma config est Windows vista, avec un dell inspiron.

Je vous remercie mille fois de votre aide : je suis désespérée car je n'y connais rien!

Foxy

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

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Bonjour,

[x] Suis la procédure jusqu'au bout. Même si le PC semble aller mieux, ce n'est pas pour autant qu'il est totalement désinfecté !

[x] Si tu as des difficultés pour effectuer une procédure ou bien une simple question, n'hésite pas à me demander.

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-


[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\ 

[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.

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J'ai bien reçu. -+-+-+-+-> AD-Remover <-+-+-+-+- [x] Télécharge AD-Remover ( de C_XX ). [x] Lance AD-Remover puis choisis l'option " Nettoyer ". Note : Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit sur "Ad-R.exe" puis " Exécuter en tant qu'administrateur " [x] Patiente pendant le scan, un rapport s'ouvrira ensuite. Poste son contenu dans ton prochain message [x] Note : Le rapport se trouve également sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt -+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+- [x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau. [x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " ) [x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera. [x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher " [x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles [x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée. [x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ". [x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse. [x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM. [x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM. [x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.

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Bonjour,

Refais moi un rapport ZHPDiag s'il te plait.

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Ok, le PC est clean côté infection.

Il fonctionne mieux?

Si oui on va pouvoir terminer avec la mise à jour de ton PC et diverses optimisations.

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Ok ok :) -+-+-+-+-> Mise à jour du PC <-+-+-+-+- [x] Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant. 1ère étape : Java [o] Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau. [o] Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. [o] Clique sur "Search For Updates". [o] Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". [o] Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. [o] Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". [o] Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ". [o] Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message. 2ème étape : Adobe Reader [x] Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour. [x] Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start= ici] ) [x] Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur [Aide] -> [Rechercher les mises à jour] 3ème étape : Flash Player 4ème étape : Internet Explorer [x] Même si tu n'utilises pas Internet Explorer pour naviguer, il est important de le mettre à jour ! [o] Télécharge Internet Explorer 8 puis installe le. 5ème étape : Mise à jour des logiciels [o] Il est également important de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker. [o] Télécharge le [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. -+-+-+-+-> Vacciner les supports amovibles <-+-+-+-+- [x] Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent. [x] Télécharge USBfix puis lance le. [x] Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif ) [x] Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner]. [x] Appuie sur [Ok] au message de confirmation. -+-+-+-+-> Toolscleaner <-+-+-+-+- [x] Télécharge ToolsCleaner ( d'A.Rothstein & Dj Quiou ) sur ton bureau. /!\ Utilisateurs de vista/seven , faites un clic droit sur l'icône de toolscleaner puis " Exécuter en tant qu'administrateur " /!\ [x] Lance le puis clique sur [Recherche] [x] Patiente pendant le scan puis clique sur [Suppression] [x] Clique maintenant sur [Quitter] ( pas sur la croix rouge ) pour afficher le rapport. [x] Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\TCleaner.txt Note : Il se peut que le logiciel affiche la mention "Ne répond pas" car il consomme beaucoup de ressources. Il faut patienter quelques minutes. [x] Un tutoriel est disponible ici. -+-+-+-+-> Optimisation <-+-+-+-+- 1ère étape : Suppression des fichiers inutiles [o] Télécharge CCleaner [o] Installe le, puis lance le. [o] Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ". [o] Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer]. [o] Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées. [o] Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression ) [o] Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer] [o] Tu peux renouveller ces opérations tous les jours. 2ème étape : Défragmentation [x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. [o] Télécharge Defraggler. [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. 3ème étape : Vérification des disques [x] Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ ) [x] Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils] [x] Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes. [x] Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage ) 4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage [x] Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter]. [x] Tape msconfig et valide par [ok]. [x] A l'onglet [Démarrage] , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu. [x] Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC. -+-+-+-+-> Purger la restauration système <-+-+-+-+- [x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème. [x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant. [x] Tutoriels : - Windows XP - Windows Vista - Windows 7 -+-+-+-+-> UAC ( Uniquement pour Vista/Seven ) <-+-+-+-+- [x] Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver. -> Pourquoi garder l'UAC activée? -+-+-+-+-> Liens utiles <-+-+-+-+- - Les dangers du P2P - La sécurité de son PC, c'est quoi? - Sécuriser son ordinateur - Pourquoi maintenir son navigateur à jour? - Les toolbars c'est pas obligatoire

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