Prob avec mysql

bonjour,

voila donc j'ai un prob avec "mysql" j'ai un site chez ifrance qui lui prend aussi bien le php que le sql, le prob c'est que je ne trouve pas comment utiliser le sql, car la j'essai d'installer un prog et il me demande, nom du serveur, nom de base, et prefixe des tables!
Et je ne les connait pas du tous j'ai envoyer un mail chez ifrance il ne reponde pas! et rien et indiquer chez eux.

donc si quelqu'un pouvait me dire comment recuperer ces donner sa serai super.

merci d'avance pour vos reponce