Problème avec orange !!!!!!!!!

Résolu
vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Voilà, j'ai un gros problèmes avec mon téléphone par internet de chez orange.
Je viens de déménager et j'ai donc fait un transfert de ligne et j'ai bien internet et la télévision, mais je n'est pas le téléphone et pourtant quand je regarde sur mon compte orange, j'ai bien mon téléphone activé?. Mon téléphone est l'alcatel fourni avec la livebox mini . De plus, je sais pas si c'est normal mais j'ai l'adsl qui beuguent par moment et du coup, je n'est ni internet ni la télévision. A quoi est ce du ??? Merci d'avance .

P.S. On m'avait dit que je devais mettre dans toutes mes prises telephone un filtre adsl même si je n'y branché rien dessus est ce vrai ??????



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15 réponses

ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonsoir,
oui normalement il faut des filtres ADSL sur toutes les prises mais bon moi je n'en ai pas mis partout et ça fonctionne très bein.
As tu essayer de débrancher et de rebrancher ta Livebox une à 2 minutes et attendre que tout ce réinitialise
Eric
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BeFaX Messages postés 14245 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 825
 
Oui, il te faut de préférence un filtre sur CHAQUE prise téléphonique.
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
j'ai mis des filtres adsl dans toutes mes prises téléphoniques, j'ai fait un reset usine de la livebox, j'ai fait un reboot mais sa fait pareil. J'arrive pas à déterminer d'ou sa peut provenir . Car l'adsl saute enormement la !!!!!
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
il faut debrancher l'alimentation secteur de la Livebox et attendre environ 1 minute avant de la rebrancher
Eric
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
je vais essayer ca je te tiens au jus !!!!!!!
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
ok
Eric
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
sa a l'air de marcher néanmoins je n'est toujours pas de téléphone.

P.S. : J'ai le sagem fourni lors de mon abonnement, celui que l'on branche par usb a la lb !!!!!!!
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
et dans le logiciel Livebox sur ton PC est ce que le téléphone est activé?
Eric
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonjour,
tu en est ou?
Eric
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
oui dans le logiciel c'est activé même sur la livebox il y a le point qui est allumé en vert . Je sais plus quoi faire. Et comme il faut qu eje branche l'antenne du téléphone sur le port usb de la livebox, je sais pas comment sa ce fait !!!!!!!!!!
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
tu as regardé sur l'assistance en ligne Orange?
Eric
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
oui et sa n'as rien changé !!!!!!!
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
et sur l'écran de ton tel tout est affiché normalement?
Eric
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
non il y a marqué " hors de portée "
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vavajim Messages postés 182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Alors en fait, c'était l'antenne usb qui était foutu. Je suis allé chez orange et ils m'ont changé l'antenne ainsi que le téléphone.
Merci de m'avoir aidé !!!!!!
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