Incrédimail ne veut plus envoyer mes messages
Emmie81
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fado -
fado -
Bonsoir à tous,
Ce coup-ci j'ai besoin d'aide pour envoyer mes messages sous Incredimail, quand je veux répondre, une boite de dialogue s'affiche :
Un message n'a pas pu être envoyé. Ce message est encore dans votre boite d'envoi, veuillez le corriger puis réessayer.
554 <adresse@e-mail>: Relay access denied
Hier j'ai voulu réinstaller Incrédimail, le système m'a proposé une réparation, ça a fonctionné, j'ai pu envoyer des messages toute la soirée, mais aujourd'hui, j'ai voulu répondre à un mail (en ajoutant un papier peint en fond d'écran, je crois que c'est ce qu'il n'a pas aimé, alors qu'avant mon déménagement ça a fonctionné plus d'un an), j'ai à nouveau le même problème. Même en réparant ce la ne fonctionne plus. Au secououououours, sivouplé ;)
Bonne soirée,
Emmie81
Ce coup-ci j'ai besoin d'aide pour envoyer mes messages sous Incredimail, quand je veux répondre, une boite de dialogue s'affiche :
Un message n'a pas pu être envoyé. Ce message est encore dans votre boite d'envoi, veuillez le corriger puis réessayer.
554 <adresse@e-mail>: Relay access denied
Hier j'ai voulu réinstaller Incrédimail, le système m'a proposé une réparation, ça a fonctionné, j'ai pu envoyer des messages toute la soirée, mais aujourd'hui, j'ai voulu répondre à un mail (en ajoutant un papier peint en fond d'écran, je crois que c'est ce qu'il n'a pas aimé, alors qu'avant mon déménagement ça a fonctionné plus d'un an), j'ai à nouveau le même problème. Même en réparant ce la ne fonctionne plus. Au secououououours, sivouplé ;)
Bonne soirée,
Emmie81
Configuration: Windows XP
A voir également:
- Incrédimail ne veut plus envoyer mes messages
- Comment savoir si quelqu'un lit mes messages sur whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Incredimail - Télécharger - Mail
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- Comment récupérer les messages supprimés sur whatsapp - Guide
- Comment envoyer un sms au 74600 - Forum iPhone
27 réponses
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Résumé de la discussion
Problème d'envoi sous Incredimail rencontré sur Windows XP : un message reste bloqué dans la boîte d'envoi avec l'erreur 554 Relay access denied, après une tentative de réponse.
Plusieurs pistes évoquées incluent une réinstallation complète et une réparation initiale, puis la vérification du pare-feu (par exemple Zone Alarm) et des paramètres relatifs à SP2.
D'autres suggestions consistent à tester l'envoi/réception, utiliser temporairement le service web de l'opérateur ou ajuster les autorisations de transfert entre le client et le serveur.
D'autres évoquent des solutions spécifiques liées au fournisseur d'accès, comme des mises à jour logicielles distribuées par l'opérateur, ou des vérifications des autorisations de transfert entre le serveur et le client.
Quand on veut envoyer des messages avec le mécanisme de type POP3 employé par incredimail (Outlook, Outlook Express, thunderbird...) il faut préciser dans la gestion de comptes de messagerie quelle est l'adresse du serveur SMTP de ton fournisseur d'accès Internet. Cette information est disponible dans tes feuilles que tu as reçues lors de la prise d'abonnement ou sur le site web de ton fournisseur.
_ç_§:
(.)#(.)
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Salut
Ben moi je sais que si je reçois un mail de mon opérateur et que j'y répond a coup sur sa ne fonctionne plus , alors je réinstalle et tout rentre dans l'ordre pour leur répondre j'utilise leur site et plus de problème , tu as quoi comme firewall?
Ben moi je sais que si je reçois un mail de mon opérateur et que j'y répond a coup sur sa ne fonctionne plus , alors je réinstalle et tout rentre dans l'ordre pour leur répondre j'utilise leur site et plus de problème , tu as quoi comme firewall?
Bonjour,
Comment puis-je savoir quel firewall est installé ? Je ne suis pas super doué pour certains trucs...
J'ai essayer de réinstaller une unième fois, ce coup-ci, je ne peux même plus ouvrir de nouveau message, le message d'erreur est :
Could not load application skin (or one of it's components)
=> seul choix OK
Bizarre non ?
Bon dimanche,
Emilie
Comment puis-je savoir quel firewall est installé ? Je ne suis pas super doué pour certains trucs...
J'ai essayer de réinstaller une unième fois, ce coup-ci, je ne peux même plus ouvrir de nouveau message, le message d'erreur est :
Could not load application skin (or one of it's components)
=> seul choix OK
Bizarre non ?
Bon dimanche,
Emilie
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Bonjour Emmie
Dit moi, incrédimail tu l'as depuis combien de temps ?
Tu es sous Windows ,XP, alors tu dois avoir les mises a jours automatiques si tu n'a rien toucher, le SP2 te souviens tu ? peut être que c'est depuis cette mises a jours que ton problème est venu, et pour le Firewall, si tu n'en a pas d'autre c'est celui de Windows, raconte moi un peu mieux STP
Dit moi, incrédimail tu l'as depuis combien de temps ?
Tu es sous Windows ,XP, alors tu dois avoir les mises a jours automatiques si tu n'a rien toucher, le SP2 te souviens tu ? peut être que c'est depuis cette mises a jours que ton problème est venu, et pour le Firewall, si tu n'en a pas d'autre c'est celui de Windows, raconte moi un peu mieux STP
Coucou Sophiline,
Je suis bien sous XP, j'ai un abonnement 9télécom (si ça peut aider). Je n'ai rien touché, du moins je pense concernant les MAJ automatiques. J'utilise Incrédimail depuis près de 2 ans je crois.
Comment puis-je vérifier mon Firewall (du moins pour savoir ce que j'ai comme Firewall) ? Et qu'est ce que c'est le SP2 ?
Je suis plutôt novice dans les fonctions avancée de l'ordinateur, tout ce que je sais et peut certifier c'est que ce problème gâche ma navigation puisque je suis obligée d'ouvrir Wanadoo via internet, puis ma messagerie et de faire tout un tas de copier coller pour répondre à mes messages ou en envoyer...
Merci par avance pour ton aide (et même votre aide à tous, je prends tous les conseils),
Emmie81
Je suis bien sous XP, j'ai un abonnement 9télécom (si ça peut aider). Je n'ai rien touché, du moins je pense concernant les MAJ automatiques. J'utilise Incrédimail depuis près de 2 ans je crois.
Comment puis-je vérifier mon Firewall (du moins pour savoir ce que j'ai comme Firewall) ? Et qu'est ce que c'est le SP2 ?
Je suis plutôt novice dans les fonctions avancée de l'ordinateur, tout ce que je sais et peut certifier c'est que ce problème gâche ma navigation puisque je suis obligée d'ouvrir Wanadoo via internet, puis ma messagerie et de faire tout un tas de copier coller pour répondre à mes messages ou en envoyer...
Merci par avance pour ton aide (et même votre aide à tous, je prends tous les conseils),
Emmie81
Re Emmie
Pour savoir sous quel pack tu es , clic droit poste de travail et tu verra Pack 1 ou Pack 2, tu sais moi aussi cela m'est arrivé je l'ai désinstaller marre de chez marre, et j'ai attendu 15 jours sa a refonctionné et depuis aucun problème sauf si je réponds a mon opérateur qui est Tiscali , maintenant je sais ,mais tu vois utiliser des papier autre que ceux d'incrédimail oui cela m'est arrivé maintenant que je relis ton 1er message ,je ne le fais plus j'utilise que ceux de Incrédimail , as tu refait un compte , tu vas dans outils et puis compte , tu supprime celui que tu as , et tu en céer 1 autre ,
Pour savoir sous quel pack tu es , clic droit poste de travail et tu verra Pack 1 ou Pack 2, tu sais moi aussi cela m'est arrivé je l'ai désinstaller marre de chez marre, et j'ai attendu 15 jours sa a refonctionné et depuis aucun problème sauf si je réponds a mon opérateur qui est Tiscali , maintenant je sais ,mais tu vois utiliser des papier autre que ceux d'incrédimail oui cela m'est arrivé maintenant que je relis ton 1er message ,je ne le fais plus j'utilise que ceux de Incrédimail , as tu refait un compte , tu vas dans outils et puis compte , tu supprime celui que tu as , et tu en céer 1 autre ,
Sophiline,
Si je désinstalle, je vais perdre tous mes contacts et messages archivés non ?
J'ai fais click droit sur poste de travail, j'ai service pack 1 version 2002... si ça peut t'être utile...
J'ai essayé de supprimer et ajouter mon compte à nouveau, même problème. Le plus bizarre, c'est que je peux m'envoyer des e-mails, si j'envoie de ma boîte sur ma boîte, là ça passe, sinon (si j'envoi à n'importe qui d'autre), non.
Au secours, je vais devenir folle ;)
Emmie81
Si je désinstalle, je vais perdre tous mes contacts et messages archivés non ?
J'ai fais click droit sur poste de travail, j'ai service pack 1 version 2002... si ça peut t'être utile...
J'ai essayé de supprimer et ajouter mon compte à nouveau, même problème. Le plus bizarre, c'est que je peux m'envoyer des e-mails, si j'envoie de ma boîte sur ma boîte, là ça passe, sinon (si j'envoi à n'importe qui d'autre), non.
Au secours, je vais devenir folle ;)
Emmie81
Incrédimail est par défaut ?
Moi aussi je suis sous SP1 mais j'ai installer Zone Alarm comme Pare feu , plus fiable.
As tu déja cliquer sur tout envoyer et recevoir quand tu envoye un message ?
Moi aussi je suis sous SP1 mais j'ai installer Zone Alarm comme Pare feu , plus fiable.
As tu déja cliquer sur tout envoyer et recevoir quand tu envoye un message ?
Oui, en principe je fais tout envoyer tout recevoir, j'ai le message d'erreur à la fin du dernière message et ensuite, il reçoit automatiquement mes messages et là ça marche.
En principe, Incrédimail devrait être ma boîte par défaut.
Je vais essayer de faire comme tu m'as dis : supprimer et réinstaller. En croisant les doigts...
Emilie
En principe, Incrédimail devrait être ma boîte par défaut.
Je vais essayer de faire comme tu m'as dis : supprimer et réinstaller. En croisant les doigts...
Emilie
Oui mais désinstalle aussi ici
demarrer
panneau de configuration
et desinstalle incrédiamil
ensuite
poste de travail
programme files
tu vas voir incrédimal clicdroit et supprime
demarrer
panneau de configuration
et desinstalle incrédiamil
ensuite
poste de travail
programme files
tu vas voir incrédimal clicdroit et supprime
Je suis entrain d'essayer de sauvegarder mes données incrédimail, sous mon bureau, j'ai fais Fichier - tranfsert de données et paramètres - transférer au nouvel ordinateur et ensuite, pour mes relations, j'ai fais Fichier - exporter - Relations.
J'espère que je ne vais pas perdre beaucoup de données...
Je reviens dès que j'ai fais ça.
Emilie
J'espère que je ne vais pas perdre beaucoup de données...
Je reviens dès que j'ai fais ça.
Emilie
Non, là, je ne comprends pas... je pensais avoir tout désinstallé, mais lorsqu'Incrédimail s'est ouvert, il apparaît toujours ma boîte exactement telle qu'elle était avant suppression.
J'ai pourtant supprimé comme tu m'as dis, sous panneau de configuation, ajout/ suppression de logiciel, j'ai ensuite supprimé le raccourci qu'il restait sur ma boîte. Est-ce que vous pensez que j'ai oublié quelque chose, de supprimer un icône quelque part ? Une idée ?
Je commence à désespérer sérieusement.
Emilie
J'ai pourtant supprimé comme tu m'as dis, sous panneau de configuation, ajout/ suppression de logiciel, j'ai ensuite supprimé le raccourci qu'il restait sur ma boîte. Est-ce que vous pensez que j'ai oublié quelque chose, de supprimer un icône quelque part ? Une idée ?
Je commence à désespérer sérieusement.
Emilie
Bon, alors, je me suis risquée à ouvrir Outlook Express 6 pour voir si je peux envoyer, même problème à l'envoi, voici le message complet :
Erreur lors du traitement des tâches demandées. Pour plus d'info, consultez la liste d'erreurs ci-dessous :
Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'epf.goethals@free.fr'. Objet 'Test depuis Outlook', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 <epf.goethals@free.fr>: Relay access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ?
Emilie
Erreur lors du traitement des tâches demandées. Pour plus d'info, consultez la liste d'erreurs ci-dessous :
Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'epf.goethals@free.fr'. Objet 'Test depuis Outlook', Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 <epf.goethals@free.fr>: Relay access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC79
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ?
Emilie
Redésinstalle Incrédimail comme je t'ai expliquer plus haut , et attends une quinzaine de jours avant de le réinstaller , c'est sur tu vas perdre ton répertoire , mais au pire tu mets tout dans ta messagerie de ton opérateur, enfin moi c'est ce que je ferais , mais bon peut être que quelqu'un aurau une solution a te proposer, a tu bien autoriser ta boite de messagerie principale a transférer tes messages vers incrédimail?
Le plus bizarre, c'est qu'avant tout fonctionnait correctement (je recevais et envoyais sans problème), mais je ne sais pas se qu'il s'est passé. Si personne d'autre n'a de conseils, je vais donc désinstaller et réinstaller incrédimail dans une 15aine de jours comme tu me le conseille...
Merci pour tout,
Emmie81
Merci pour tout,
Emmie81
Oui c'est également possible , attends dont pour voir , et quand tu réinstallera mets bien tes paramètres correctement et tiens moi au courrant .
Coucou à tous,
Bon ben c'est raté : j'ai ré installé Incrédimail, il est comme si je ne l'avais jamais squizzé : mes e-mails, mes répertoires, tout y est comme si je n'avais rien fait. Et du coup, toujours pas de possibilité d'envoyer mes mails.
D'autres idées ? Elles seront toutes plus que bienvenues : je désespère...
Emmie81
Bon ben c'est raté : j'ai ré installé Incrédimail, il est comme si je ne l'avais jamais squizzé : mes e-mails, mes répertoires, tout y est comme si je n'avais rien fait. Et du coup, toujours pas de possibilité d'envoyer mes mails.
D'autres idées ? Elles seront toutes plus que bienvenues : je désespère...
Emmie81
Tu dit je ne l'avais jamais squizzé c'est quoi que tu veux dire, L'as tu bien supprimer dans Program files , vider ta poubelle , et aller dans rechercher tu tape incrédimail et la tu vire tout les incrédimail , moi sa avait bien fonctionner , mais bon c'est peut être autre chose
a oui j'ai oublier va dans panneau de configuration ajout et suppression des programmes et enlève le la aussi
Tiens Emmie j'ai un Forum qui pourrais t'aider
http://www.incrediworld.com/forums/viewtopic.php?t=18777
Tiens moi au courant
http://www.incrediworld.com/forums/viewtopic.php?t=18777
Tiens moi au courant
COucou Sophiline,
Heureusement que toi au moins tu es là pour essayer de m'aider. En effet, lorsque j'ai réinstallé Incrédimail, j'avais tous mes répertoires, comme si je ne l'avais jamais supprimé... mais c'est vrai, tu as raison : j'ai supprimé avec ajout/ suppression de programmes, mais je n'avais pas pensé à Program Files... il y est donc resté tout ce temps... quelle couillonne je peux être par moment... Bon, allez, je recommence, je copie mes dossiers demain et j'essaie de tout re-supprimer correctement. Je te recontacte (sur le forum) pour dire où ça en est dans une 10aine de jours...
Merci pour ton aide, et merci pour le lien, je vais aller y faire un tour.
Bonne soirée,
Emilie
Heureusement que toi au moins tu es là pour essayer de m'aider. En effet, lorsque j'ai réinstallé Incrédimail, j'avais tous mes répertoires, comme si je ne l'avais jamais supprimé... mais c'est vrai, tu as raison : j'ai supprimé avec ajout/ suppression de programmes, mais je n'avais pas pensé à Program Files... il y est donc resté tout ce temps... quelle couillonne je peux être par moment... Bon, allez, je recommence, je copie mes dossiers demain et j'essaie de tout re-supprimer correctement. Je te recontacte (sur le forum) pour dire où ça en est dans une 10aine de jours...
Merci pour ton aide, et merci pour le lien, je vais aller y faire un tour.
Bonne soirée,
Emilie
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je ne comprend pas trop ton problème, as-tu essayé dans "outil"+
"compte"+ "propriété"+"serveur" et vérifie que ton courrier entrant et sortant soient renseignés. Puis en dessous ton adresse email.
courage !!
un seul doigt ne prend pas le caillou
Oui oui, pop en entrant, smtp en sortant, puis mon adresse e-mail puis mon mot de passe (je reçois bien mes messages, mais je ne peux pas en envoyer).
Une autre idée ? Au secours... ;)
Bonne soirée à tous,
Emmie81
as-tu un fire wall qui t'empèche d'envoyer, j'ai consulter mon incrédimail, je ne vois pas....
j'espere que quelqu'un d'autre ...
désolé
un seul doigt ne prend pas le caillou