PB EBP COMPTA 2005

Fermé

KANOT - 21 sept. 2005 à 19:15
olivier - 24 sept. 2005 à 09:47

Bonjour,

quelqu'un pourrait il m'aider, j'ai un pb sur EBP COMPTA2005..
en effet, le tableau de bord du logiciel ou l'on retrouve toute les données de l'entreprise ne fonctionne pas. tous mes montants restent à 0 malgré la saisies régulière des journaux.

mon contrat d'assistance étant terminer, le service technique refuse de répondre à mes questions et donc je me retrouve avec un tableau de bord inexploitable.

en vous remerciant.

KANOT

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3 réponses

Réponse 1 / 3

dla
22 sept. 2005 à 11:26

Salut;

Essai de faire OUTILS/MAINTENANCE/RECALCUL DES SOLDES.
ensuite
Essai de faire OUTILS/MAINTENANCE/RECALCUL DES FICHIERS.
Dis-moi si le tout est revenu.

A+

DLA

Réponse 2 / 3

dla
22 sept. 2005 à 11:26

Salut;

Essai de faire OUTILS/MAINTENANCE/RECALCUL DES SOLDES.
ensuite
Essai de faire OUTILS/MAINTENANCE/RECALCUL DES FICHIERS.
Dis-moi si le tout est revenu.

A+

DLA

KANOT
22 sept. 2005 à 18:29

merci .....
j'ai essayé "recalcul des soldes" mais j'ai pas la fonction "recalcul des fichiers". je trouve seulement "réorganiser les fichiers" (qui je pense n'a rien a voir)

please help........

KANOT

DLA
23 sept. 2005 à 10:13

Salut;

Oui, c'est en effet "REORGANISATION DES FICHIERS".
As-tu résolu les problème?

A+
DLA

Réponse 3 / 3

KANOT
23 sept. 2005 à 19:17

salut,

Merci mais les 2 manip n'ont rien changé....t'aurais pas un autre tuyau ??

olivier
24 sept. 2005 à 09:47

n'as-tu pas un problème de date?

le tableau de bord indique souvent les données depuis le premier jour de l'exercice en cours jusqu'à la date du jour. Toutes les données saisies à des dates antérieures ou postérieures n'apparaitront pas (par exemple dans le tableau de bord, "banque principale").

tu trouveras plein d'infos également dans le magazine des logiciels EBP : http://www.gestion-facile.com.

olivier

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