Mon netbook ne s'allume pas

Juue98 -  
 zmax91 -
Bonjour,
Je possède un netbook depuis 3 mois le Acer Aspire One. Apres avoir installé Photoshop récemment, celui ci a commencé a bugger de plus en plus souvent. Par exemple alors que je suis sur internet ou autre, un écran bleu s'affiche puis mon ordi s'éteint. J'avais cru comprendre que c'était a cause du logiciel que j'avais installé. Je l'ai donc désinstallé, mais l'écran bleu continu de s'afficher. Et depuis hier, mon ordi ne veut même plus s'allumer. La lumière du bouton est allumé mais l'écran reste noir.
Savez-vous comment sortir de cette situation ? Merci d'avance.

9 réponses

menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
 
salut
si il a 3 mois = retour en S.A.V.
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Utilisateur anonyme
 
IL doit y avoir une panne matériel envoi le au SAV.....
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Juue98
 
En fait j'avais deja eu un netbook que j'avais acheter en avril 2009, suite a un probleme de ventilation le sav me la changé. La garantie ne marche donc plus je suppose ?
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alnalt
 
a tu essayer de demarer ton pc sans la baterie sur secteur!!
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Utilisateur anonyme
 
SI elle marche toujour va le faire changer..
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alnalt
 
la l ecran il est pa bleu il est bien noir sans menu!!
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alnalt
 
la l ecran il est pa bleu il est bien noir sans menu!!
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alnalt
 
la l ecran il est pa bleu il est bien noir sans menu!!
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menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
 
c'est encore pire il faut rajouter a la liste des pannes le chipset graphique
les ventilo tourne ??
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Utilisateur anonyme
 
Apelle le SAV....
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Juue98
 
L'ordi ne s'allume pas non plus quand je le demarre sans batterie sur secteur. oui la l'écran est tout noir, le ventilo tourne
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zmax91
 
bonjour, qu'en est il de votre ordinateur j'ai le même problème sur le même portable acer one zg5 et je pense que c'est effectivement le chipset graphique...
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menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
 
re
les écrans bleu sont des blêmes de matériel le plus souvent la ram ou l'alimentation
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