Je ne peux plus jouer aux sims 3

Bonjour,



bonjour, j'ai une question sur les sims 3. j'ai mis a jour mon jeu et quand je fais jouer, on me demande de mettre le code d'enregistrement complet qui se trouve soit au dos du manuel ou de la boite que je n'ai pas, soit dans le courrier électronique de validation que je n'ai pas car je ne peux pas m'inscrire sur le site des sims 3 ou sur la carte de jeu que je ne sais pas ce que c'est ... je ne peut plus jouer aux sims 3 !!!!!!!!!!!! aidez-moi je vous en suplie !!!!!!!!!!!!!!! je ne veux pas perdre tout mes foyers !!!!!!!!!