Pb papier

frank -  
 frank -
salut,
mon imprimante refuse de fonctionner et m'envoie le message "pas de papier" alors que ce n'est pas le cas. Quelqu'un aurait-il une solution à cet angoissant problème ? Merci d'avance.
Frank

3 réponses

bz_29
 
Salut,
Quel est la marque et le type de ton matériel ?
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frank
 
imprm canon bjc6000 ordi unika windows xp
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bz_29
 
Salut,
Tu dois avoir un capteur papier qui se trouve en bas de ton bac papier.
Normalement, avec ton doigt tu dois pouvoir l'atteindre.
Si ça ne résoud pas le problème c'est que ton capteur est cassé ou ta carte logique HS.
Tiens moi au courant.
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frank
 
salut, j'ai suivi tes conseils : en mettant le doigt dans le bac, j'ai décoincé un truc . Hélas, maintenant ça imprime plusieurs pages à la fois et cela s'arrête en plein milieu de l'impression, avec une feuille dans la machine. Quand au volet qui maintient le papier contre les capteurs, il revient en place avec un bruit d'enfer... je pense que c'est un pblème mécanique et qu'elle va aller faire un tour chez le réparateur. Quoi qu'il en soit, je te remercie pour ton aide. Ciao.
Frank
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