Probleme de coupure orange

bonjour
de puis aujourd huis suis embete avec internet je comprends pas des coupures ce qui es etrange c est que tous les voyants sont ok et fix comme une bonne connection sur l ordi impossible de rentrer en relation avec la box de plus ca me dis conection limite ou inexsitante.
donc j eteaind la box je la rebranche et ca repart pour un certain temps je me demande si ca ne pourais pas etre mon prog BT qui en telechargant poserait des problemes mais c est etrange c est la premiere fois que ca m arrive si vous avez des infos merci