Passage d'une freebox V4 en V5 perte de 180ch

kebounet Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jojolapinounet Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous.
Voila mes parents on reçut leur freebox V5 hier avant ils avaient environ 200 chaines avec la V4 et sans saccade ni freeze et depuis le branchement de la V5 ils n'on plus que 20 chaines (hard rebout effectué freebox et freebox HD 15 fois au moins) débit de la ligne 4Mbit
Si il y aune astuce je suis preneur.

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jojolapinounet Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   259
 
je penche pour un pb de connectique : prise tél et/ou câble entre box et prise tél.
j'ai eu un souci de ce style avec une box v5.
en changeant l'interface tél (nouveau modèle RJ45 en ancien modèle type T), j'ai récupéré toute ma bande passante (débit) et du coup, toutes les chaines TV
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