Arnaque chez C discount

J'ai commandé en janvier un petit helicoptere cadeau pour un enfant. Quand la livraison a été faite nous avons constaté que ce produit etait défectueux.Devant obtenir un n° auprès du service client pour le retour du produit je me suis heurté à un refus soit disant que le produit ne m'avait pas encore tété livré. De guerre lasse je le retourne à l'expéditeur,et la je reçois un n° d'envoi de retour,alors que le produit était déja chez eux.On m'annonce que l'on va pratiquer à la réparation alors qu'il était neuf et qu'au pire il y aurait du avoir un échange standard,bien que j'en ai demandé le remboursement. Une lettre recommandé en AR au directeur du service client est resté sans réponse.Nous sommes en Avril et C discount m'a arnaqué de 50 euros. A Bon entendeur Salut...