Enregistrement avast
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popiette42
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Philippe -
Philippe -
bonjour.Une manoeuvre malencontreuse a supprimé avast de mon ordinateur .Je viens de télécharger la version 5 mais je n'arrive pas à l'activer .Lorsque je vais sur l'interface de l'enregistrement on me signale comme "enregistré" alors que je n'ai pas eu la page d'enregistrement à remplir.Quand j'ouvre l'interface graphique j'ai l'indicateur"non sécuriser"mais le bouton "rétablir"est inactif de même que "démarrer le programme"
J'ai réinstallé plusieurs fois mais j'ai toujours le même problème
J'ai réinstallé plusieurs fois mais j'ai toujours le même problème
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8 réponses
vérifie bien que tu as la clé de avast 5 enregistrée quelque part sur ton ordi , tu l'avais reçue par mail en fichier joint
désinstalle totalement avast ; fais un nettoyage avec CCleaner , redémarre et réinstalle avast ;normalement ça devrait bien fonctionner
si tu était passé de avast 4.8 à 5 version gratuite , refais une demande de clé
désinstalle totalement avast ; fais un nettoyage avec CCleaner , redémarre et réinstalle avast ;normalement ça devrait bien fonctionner
si tu était passé de avast 4.8 à 5 version gratuite , refais une demande de clé
Merci pour ta réponse mais j'ai le même dilemme.j'ai fait une demande de clé mais quand je veux l'installer suivant le mode d'emploi je ne peux pas car je n'ai pas la case "s'enregistrer" du fait que mon statut est "déjà enregistré"Je vais nettoyer avec cleaner on ne sait jamais A plus
Bonjour,
Il faudrait voir dans les paramètres de Avast:
Clique droit sur Avast Boule Orange, Ouvrir Avast, Onglet Paramètres (en haut à droite), Mise à jour, Ouvrir la ligne de commande (réglage du proxy), sélectionnez détection automatique (utilise les paramètres d'internet explorer) cliquez sur Ok.
fermez avast et redémarrez l'ordinateur, si nécessaire faire une mise à jour programme.
A+Lusche Philippe
Il faudrait voir dans les paramètres de Avast:
Clique droit sur Avast Boule Orange, Ouvrir Avast, Onglet Paramètres (en haut à droite), Mise à jour, Ouvrir la ligne de commande (réglage du proxy), sélectionnez détection automatique (utilise les paramètres d'internet explorer) cliquez sur Ok.
fermez avast et redémarrez l'ordinateur, si nécessaire faire une mise à jour programme.
A+Lusche Philippe
merci mais rien n'y fait :état de protection inconnu "ce service ne peut pas être paramétré" "cet agent n'est pas connu"
J'ai contacté avast mais je n'ai pas de réponse Je pense me driger vers un autre av facile mais lequel?J'ai essayé "commodo" mais tout mon systéme buggait sans arrêt J'aimerais résoudre avast
J'ai contacté avast mais je n'ai pas de réponse Je pense me driger vers un autre av facile mais lequel?J'ai essayé "commodo" mais tout mon systéme buggait sans arrêt J'aimerais résoudre avast
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Je crois que je vais abandonner d'autant plus que j'ai vu sur les forums que d'autres avaient le même probléme donc ça ne vient pas forcément de mon inexpérience .Pour supprimer je passe par le panneau de configuration?Il y aura peut-être des restes ailleurs mais où?
Hello,
je passe par le panneau de configuration NON
Tu vas ici et tu suis bien les instruction, pour toi seul possibilité étant MODE SANS ECHEC
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Téléchargement Avira
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
A+Lusche Philippe
je passe par le panneau de configuration NON
Tu vas ici et tu suis bien les instruction, pour toi seul possibilité étant MODE SANS ECHEC
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Téléchargement Avira
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
A+Lusche Philippe
Je viens d'avoir une réponse d'avast qui me dit que je n'ai pas désinstallé correctement.Il me donne un outil pour le faire Je vais essayer et si je n'y arrive pas peut-être lancerai-je encore un sos
Merci beaucoup pour ton aide et ta patience.J'ai tout nettoyé(avec mon dictionnaire anglais!)et j'ai pu réinstallé avast Je dois avoir sur mon ordinateur des résidus de toutes sortes que j'aimerais éradiquer de la sorte
Merci encore
Merci encore
J'ai utilisé ASWCLEAR 5 mais toutes les explications sont en anglais et même si je comprends intuitivement ce qu'il faut faire on ne sait jamais car il m'est arrivé de devoir formater mon ordinateur pour une manip mal comprise
Oui il marche avast
Je pose parfois des questions dont la réponse peut paraître évidente mais je suis une sénior néophyte et je remercie toutes ces personnes sympa sur les forums et qui m'aide à avancer
Tchao ,merci
Oui il marche avast
Je pose parfois des questions dont la réponse peut paraître évidente mais je suis une sénior néophyte et je remercie toutes ces personnes sympa sur les forums et qui m'aide à avancer
Tchao ,merci
Bonjour,
Ok je t'avais mis le lien pour désinstaller avast en Français, cela t'aurait évitée d'ouvrir le Dico :)
Si tu considères que le problème est résolu:
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas (je ne suis pas là le Week-end)
A+Lusche Philippe
Ok je t'avais mis le lien pour désinstaller avast en Français, cela t'aurait évitée d'ouvrir le Dico :)
Si tu considères que le problème est résolu:
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Si tu as d'autres questions, n'hésite pas (je ne suis pas là le Week-end)
A+Lusche Philippe