anitmalware sur vistaFermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème j'ai antimalware doctor qui est installer sur mon pc et qui se déclenche tout le temps pour soit disant scanner mon pc et me dire de télécharger la version complète pour qu'il puisse érradiquer tout les fichiers malvaillant qu'il a trouver. Je sais qu'il ne faut pas que je prenne la version complète puisque je n'ai pas installer antimalware doctor. Mais quand je vais dans tout le panneau de configuration il est bien installé mais il ne veut pas le supprimer. Quand je fais désinstaller et ouvre la fenêtre pour faire un scanne de mon pc!! Donc quelqu'un pourrais me dire comment le suppprimer sinon je formate mon pc!! J'ai windows vista internet explorer 7! Merci d'avance

Configuration: Windows vista / Internet Explorer 7.0

marc1301 · Answer

bonjour on va regarder tout cela 


I)  désactiver l' UAC


* Sous Vista : ? Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

* Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redémarre le PC


              ----------------------

II) télécharge et exécute zhpdiag (outil de diagnostic)



Télécharge la dernière version de ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, fais un clique droit, puis exécuter en tant qu'administrateur sur l'icone de  ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.



pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

marc1301 · Answer

pas de soucis, ton pc présente plusieurs infections on va commencer comme ceci :



=================== AD-Remover ======================
* Télécharger AD-Remover sur le Bureau. http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe    (Merci à C_XX)

Miroir

/!\ Se Déconnecter d'internet et fermer toutes applications en cours /!\

Désactiver provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de l'antivirus et des Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Sous XP, double-cliquer sur l'icône Ad-remover située sur le Bureau ou par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur sous Vista et Seven..
- Sur la page, cliquer sur le bouton « NETTOYER »
- Confirmer lancement du scan
- Laisser travailler l'outil.
- Poster le rapport qui apparaît à la fin en réponse sur ce forum.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

marc1301 · Answer

bien, ca avance correctement voici la suite :

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.

https://com.com

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) clique-droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau puis executer en tant qu'administrateur pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse complète" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse

marc1301 · Answer

bien, déja un bon boulot de fait, mais il nous en restes encore, mais nous devons voir une choses ou deux avant de  proceder a la suite  , maintenant les questions qui tuent ! lol

1  c'est une tour ou un portable ?

2  tu possède ton pc depuis longtemps ?

3  As tu déjà effectuer un dépoussiérage ?

marc1301 · Answer

bonjour, il reste bien du boulot 

nous allons utiliser un outil plus puissant 


/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : 

/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

? Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :
? ferme les fenêtres de tous les programmes en cours et sauvegarde tout travail en cours.
? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

/!\INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION (si elle t'est proposée)

Déconnecte toi d'internet 



/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
? Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
? Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Anitmalware sur vista

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