NVIDIA GeForce 210

c'est moi... -  
 Tonton21 -
Bonjou à tous,

J'ai installer une carte vidéo NVIDIA GeForce 210 sur un pc hp dc5800 et depuis je n'ai plus de son !

Lorsque que je réinstalle soundmax j'ai un message d'erreur suivant :
Echec de l'installation => Les fichiers du pilote audio ne prennent pas en charge votre matériel

Je cherche une solution pour résoudre ce problème (je trouve rien sur le site hp et nvidia)
Je cherche depuis plusieurs heures...

Merci pour les infos.

19 réponses

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Va télécharger les pilotes pour ta carte de son directement sur le site de HP.

http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=en&h_cc=us&cc=us&h_page=hpcom&lang=en&h_client=S-A-R163-1&h_query=Compaq+dc5800
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c'est moi...
 
Merci Grifoli pour ta réponse, le driver sondmax que j'assai d'installer vient bien du site hp (télécharger ce matin).

Je désespère...
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Clique droit sur Poste de travail, Propriétés, onglet Matériel, Gestionnaires de périphériques. Vois-tu un point d'exclamation à côté d'un de tes périphériques ?
Si oui, clique droit sur ce périphérique, Propriétés, onglet Détails, et donne-moi le Numéro d'identification de l'instance de périphérique.
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c'est moi...
 
Autres pèriphériques :

Contrôleur PCI de communications simplifiées
PCI\VEN_8086&DEV_29D4&SUBSYS_218E103C&REV_02\3&B1BFB68&0818

Périphérique inconnu
ACPI\IFX0102\1
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c'est moi...
 
Désolé, après vérif...

Contrôleur PCI de communications simplifiées
PCI\VEN_8086&DEV_29D4&SUBSYS_281E103C&REV_02\3&B1BFB68&0818
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Est-ce que ton système d'exploitation est Windows 2000, XP, Vista ?
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Tonton21
 
Non, j'ai reformater ce pc avec un windows XP pro
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
J'ai de la difficulté à trouver exactement le nom de ta carte de son pour te trouver les pilotes adéquats. Possèdes-tu le logiciel Everest ? Celui-ci va te donner le nom précis de ta carte de son, et tu pourras trouver les pilotes facilement.
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c'est moi...
 
oui j'ai Everest, le temps de l'installer et je te dit ça...
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Tonton21
 
Je ne trouve pas d'infos sur la carte son...

Nom de la carte mère :Hewlett-Packard HP Compaq dc5800 Small Form Factor
Chipset de la carte mère : Inconnu
Nom de la carte mère : 2820h
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Si tu n'as pas modifié ta carte de son, alors je ne vois pas pourquoi les pilotes disponibles sur le site de HP ne fonctionnent pas pour ton matériel.

As-tu bien sélectionné ton système d'exploitation une fois ici: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3658094&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=12454&prodSeriesId=3658082&taskId=135

Tu sais la différence entre 32bits et 64bits ?
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Tonton21
 
Non, je ne connais pas la différence entre 32bits et 64bits
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Tonton21
 
sur le site HP je n'ai de doutes façon pas le choix entre du 32 ou 64 bits pour windows xp pro...
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Ok mais de toute façon, je viens voir la liste des systèmes d'exploitation disponibles pour tes pilotes et il ne semble pas y avoir de choix entre le 32 bits ou le 64 bits pour Windows XP Pro.

Enfin bref, essaye de télécharger le pilote suivant: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=12454&prodSeriesId=3658082&prodNameId=3658094&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=vc-75813-1

Dis-moi si ça fonctionne!
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Tonton21
 
ça ne fonctionne pas, c'est bien ce pilote qui me donne toujours le mème message => Echec de l'installation => Les fichiers du pilote audio ne prennent pas en charge votre matériel

snifffffffff...
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Tonton21
 
Je vais prendre l'air..., je reviens vers 18h00
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Tonton21
 
pas d'autres pistes ?
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Tonton21
 
y'a t'il un moyen de désactiver la partie HDMI du son (c'est peut être là le problème...), non ?
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Tonton21
 
Yessssssssssssssss ça marche !

En fait, le son c'est désactiver dans le bios (suite à l'installation de la carte vidéo...) donc impossible d'installer soundmax dans ce cas.

Après activation du son dans le bios et le réinstallation de soundmax, tout fonctionne !

Merci tout de mème pour ton aide GriFoli et bonne soirée !

Problème résolu.
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