Je vous conseille de ne plus utilser EMS pour expédier vos colis de la Chine. C'est la catastrophe. Hormis la déclaration d'enregistrement qui est communiquée via le tracking number, le fil d'Ariane se coupe. Il ne vous donne aucune information concernant les différents mouvements. EMS a tout prévu pour ne pas être importunée par les différentes réclamations. pas d'adresse de contact, pas de feed back et non plus un n° de téléphone valable à part celui utilisable en Chine et en plus payant.
J'ai pris contact avec la poste. Cette dernière m'a fait savoir qu'elle n'est pas dans la mesure de me renseigner. Mon coli est bel et bien enregistré. Il est contrôlable via le n° du suivi. Mais ce dernier ne bouge pas.
J'ai toujours utilisé UPS/DHL ou TNT. Je paie un peu cher, mais la marchandise arrive dans les délais prévus...
