Probleme dans le module shell32.dll

quentin -  
wayreth Messages postés 2154 Statut Contributeur -
bon je suis sur windows 98 et j'ai ete attaqué par un virus que j'ai supprimé avec kaspersky et en fait il m'a endommagé le module shell32.dll et quand j'allume mon pc j'ai un message d'erreur :
explorer
ce programme va etre arreté car il a effectué une operation non conforme

si le probleme persiste,contactez le revendeur du programme.

alors je vais sur details >>

EXPLORER a causé une defaillance de page dans le module SHELL32.DLL à 0.18f:7cc2479.
Registres :
EAX=004373fl CS=018f EIP=7fcc2479 EFLGS=00010246
EBX=00000032 SS=0197 ESP=0059de4c EBP=0059de64
ECX=00437543 DS=0197 ESI=0043753b FS=0f0f
EDX=00008599 ES=0197 EDI=0043fadc GS=65b6
Octets à CS : EIP :
66 8b 17 66 83 27 00 66 89 55 08 e8 3f 0a 00 00
état de la pile :
004373fl 00437543 00436188 0000002c 0059df04
00000028 0059de84 bfb86e90 004373e9 0043753b
bfb86e64


alors voilà mon message alors quand j'ai ce message deja ma barre de tache quand je met fermer s'enleve et apres que msn se lance je ne peux plus cliquer sur demarrer je n'ai pas les icones

repondez moi par mail je vous en prie !!!!!

2 réponses

quentin
 
s'il vous plait repondez moi !!!!
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gwénaël
 
salut quentin !
J'ai exactement le même problème que toi.
As-tu eu une solution ?
Si oui, merci de me la faire parvenir sur mon mail.
Salutations,
Gwénaël?
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emeline
 
j'ai hélas exactement le même problème alors si quelqu'un a la solution, merci de m'aider en me répondant sur ma boîte mail, merci s'avance !
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wayreth Messages postés 2154 Statut Contributeur 1 010
 
bonjour,

est-ce que vous auriez le nom du virus?
deuxièmement, avez-vous le cd de windows 98 et avez-vous tentez de le réinstaller par dessus...il me semble que de cette façon vous ne perdrez pas vos données...à confirmer par quelqu'un d'autre!
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