N'achetez jamais chez GrosBill(avertissement)

Bonjour,
je crée ce sujet pour faire un avertissement a toutes les personnes qui voudraient commander un objet quelconque sur le site GrosBill. J'avais commandé une carte graphique, et je l'ai retournée au SAV a la suite d'un problème. Ils m'ont dit de renvoyer la boite complète, ce que j'ai fait. Huit semaines après, ils nous ont dit que, vu que le délai était dépassé, ils nous renverraient une nouvelle carte graphique, ou bien ils nous feront un avoir sous 48 heures. Et si on voulait acheter dans un magasin, ils pourraient très bien nous rembourser, mais non. J'ai téléphoné au service de la Répression des Fraudes qui est devenu Protection de la Personne, qui nous ont dit qu'ils devraient nous rembourser car si on estime que le problème vient de chez eux, on serait dans le droit d'acheter autre part.
48 heures après, c'est à dire aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu de carte graphique ou de mail me disant mon numéro d'avoir. Alors j'ai téléphoné et on m'a dit que la boîte n'était pas complète. Alors qu'elle était complète, et que si elle ne l'était pas, ils auraient quand même pu nous le dire dès qu'ils l'ont reçue, non.

Tout ce gros paquet de mots pour vous dire de ne jamais acheter chez GrosBill, ou il y a un service après-vente d'une qualité déplorable, et en plus, ils s'amusent à nous envoyer un questionnaire de "satisfaction" sur le SAV. Autant dire qu'on les a massacrés.
J'espère vous avoir évité des problèmes futurs

Fiskal