Mon avast 5 me signale une erreur que faire?

Fermé
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010 - 4 avril 2010 à 18:52
 Utilisateur anonyme - 5 avril 2010 à 18:44
bonjour

j'ai un souci avec avast 5 qui ne parvient pas à scanner un fichier sur mon pc, celui-ci :

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\d20ffdc422b546cbc2f696970dc185cc\BIT21.tmp >install.exe

et notifie "erreur 38 fin de fichier atteinte"

est ce que quelqu'un peut m'aider ou m'expliquer?

merci
A voir également:

47 réponses

Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 19:18
bonjour

fais un scan de ce fichier avec virus total ici https://www.virustotal.com/gui/

ces un scan en ligne qui va scanner ce fichier avec 42 antivirus diffèrent

poste le rapport a la fin

PS si le site te dis que le fichier a déjà été analysée fais réanalyser maintenant
1
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 19:26
je fais ça et je poste le rapport

merci!!
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
Modifié par refuseresist le 4/04/2010 à 19:34
le site me dit que le fichier est trop volumineux pour être scanné...

help! (il fait 23Mo)
0
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 19:39
aie

bon fais celui ci

https://virusscan.jotti.org/fr

pareil analyse avec plusieurs antivirus
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 19:43
idem sur ce site les fichiers à envoyer ne peuvent dépasser 20Mo....Aïe!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 20:16
bon tu va analyser avec avast https://www.avast.com/fr-fr/index

et poste le rapport
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 20:26
BIT2.tmp
clear

* VPS version: VPS 100404-0 04.04.2010
* Scaner version: 3.1.3
* Scanned files: 1
* Scanned directories: 0
* Archives count: 0
* Infected files:
* Errors: 0
* File count: 2.7 MB
* Scan time: 0s 38ms
* Scanned speed: 70.9 MB

MAIS LE FICHIER FAIT 23Mo sur le disque dur...
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 20:28
merde jme suis gourré de fichier je poste le bon rapport de suite
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 20:31
le scan en ligne avast ne parvient pas non plus à le scanner rien ne se passe...

de l'aide svp
0
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 20:47
si tu pouvais nous poster un zhpdiag pour voir si pas infection derrière cela , Merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


cliques sur télécharger "celui de droite"


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Décoches les cases O45 et O61.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien bleu de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 20:57
voilà ce que ça donne :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijydnssQt.txt
0
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 20:59
On va remettre le fichier Hosts par défaut :

- Télécharge R-Hosts (de S!RI) sur le bureau :

http://siri.urz.free.fr/Softs/RHosts.exe


-Double clique sur RHosts.exe pour le lancer puis clique sur Restaurer.

Valide la modification en appuyant sur OK.


-----


Télécharge et installe UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir.

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

* Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

* Laisse travailler l'outil.

* Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note2 : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:02
y'a t'il un problème à votre avis ou non?
0
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 21:06
si je te demande de faire sa ces que oui y a un problème
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:10
ok je poste ça de suite
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:14
############################## | UsbFix V6.100 |

User : Pierre (Administrateurs) # YOUR-1IDHHI1ZIB
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 21:12:21 | 04/04/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Atom(TM) CPU Z520 @ 1.33GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886542 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 82,82 Go (63,62 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 61,29 Go (61,15 Go free) # NTFS
E:\ -> Disque amovible # 7,46 Go (178,91 Mo free) [USB DISK] # FAT32
F:\ -> Disque amovible # 120,03 Mo (107,86 Mo free) # FAT

################## | Elements infectieux |


################## | Registre |

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"

################## | Mountpoints2 |


################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
0
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 21:18
Suppression

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe......) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir

(1) Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

(2) Choisi l option 2 ( Suppression )

Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:20
ça ne supprimera pas de données sur la clé usB?
0
Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 21:30
NON
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:31
je fais ça et je reposte

merci de ton aide!

a tout de suite
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:47
############################## | UsbFix V6.100 |

User : Pierre (Administrateurs) # YOUR-1IDHHI1ZIB
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 21:35:37 | 04/04/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Atom(TM) CPU Z520 @ 1.33GHz
Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886542 [ Enabled | Updated ]

C:\ -> Disque fixe local # 82,82 Go (63,58 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 61,29 Go (61,15 Go free) # NTFS
E:\ -> Disque amovible # 7,46 Go (178,91 Mo free) [USB DISK] # FAT32
F:\ -> Disque amovible # 120,03 Mo (107,86 Mo free) # FAT

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-890541696-1320562218-2956542211-1005
Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-890541696-1320562218-2956542211-1005

################## | Registre |

Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
Supprimé ! [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"

################## | Mountpoints2 |


################## | Listing des fichiers présent |

[04/01/2010 19:30|--a------|1048576] C:\1101HA.ROM
[08/06/2009 22:08|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT
[24/09/2009 06:29|-rahs----|216] C:\boot.ini
[14/04/2008 14:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin
[18/03/2010 00:01|--a------|14710] C:\ComboFix.txt
[08/06/2009 22:08|--a------|0] C:\CONFIG.SYS
[08/06/2009 22:08|-rahs----|0] C:\IO.SYS
[30/03/2010 13:07|--a------|127] C:\mbam-error.txt
[08/06/2009 22:08|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
[14/04/2008 14:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM
[14/04/2008 14:00|-rahs----|252240] C:\ntldr
[?|?|?] C:\pagefile.sys
[04/04/2010 21:40|--a------|1873] C:\UsbFix.txt
[05/11/2009 21:07|--ah-----|4096] E:\._.Trashes
[04/04/2010 14:40|--a------|166] E:\PIERRE.txt
[28/04/2009 09:36|---h-----|512] F:\NIKON001.DSC

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# E:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_YOUR-1IDHHI1ZIB.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .
0
refuseresist Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2010
4 avril 2010 à 21:49
alors c'est grave doc?
0