Controleur éthernet

Résolu
bonjour,

une amie ne parvient plus à se connecter au net. le message suivant apparait : "windows doit installer le pilote logiciel de votre controleur éthernet".

où trouver ce pilote ?

dans le gestionnaire de périphérique, il y a un ! entouré de jaune devant controleur éthernet.

elle a un pc portable acer 5738 ZG, sous vista.
carte reseau : atheros AR5B91 wireless network adapter

pouvez-vous m'aider svp ?

cat

19 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’impossibilité de se connecter et le message Windows doit installer le pilote logiciel de votre contrôleur éthernet sur un Acer 5738ZG sous Vista, avec une carte AR5B91. Plusieurs intervenants suggèrent d’extraire le contenu du pilote à l’aide de WinZip, puis d’exécuter le setup présent dans les dossiers IA32 ou x64 selon l’architecture. Référence explicite: WinZip 14.0 est recommandé pour extraire le fichier d’installation et accéder au setup nécessaire. D’autres solutions possibles consistent à vérifier la correspondance du pilote avec Vista et à obtenir le fichier d’installation directement via Acer pour éviter les erreurs de décompression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    il sffit de taper "driver (ou pilote) atheros AR5B91 wireless " dans google, télécharge le pilote, puis installe le

    voila a +
    1. merci pour ta réponse

      une fois le pilote téléchargé, y a t-il un dossier spécifique où je dois mettre la mise à jour.

      je suis très novice dans ce genre de manipulation !!! désolée...
      1. Bonjour,

        Par ici:
        http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=240&ctx1.att21k=1&CRC=376919094
        1. ici tous les drivers pour l' ordinateur "acer 5738 ZG"
          http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635

          et la celui que tu cherche
          http://global-download.acer.com/...
          1. bonjour

            est ce le fichier Réseau sans fil Atheros Wireless LAN pilote (HB93-HB95) 7.7.0.356 que je dois télécharger et dans quel dossier l'installer ?
            1. Faites un clic droit dans le dossier compressé nommé Wireless LAN_Atheros_7.7.0.356_Vistax64Vistax86_A, choisir extraire tout.
              Ouvrir le dossier nommé Wireless LAN_Atheros_7.7.0.356_Vistax64Vistax86_A, puis ouvrir le dossier nommé WLAN(HB93-HB95)_Atheros_v7.7.0.356_VISTAx86x64 et double clic sur setup, etc...
              1. ok mais il me demande d'insérer le dernier disc de l'ensemble multi volumes
                1. Installez Winzip 14.0 par ici:
                  http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-145-winzip

                  Vous devriez ensuite pouvoir extraire le setup auquel je faisais référence précédemment.
                  1. purée !!!

                    j'ai tout téléchargé comme vous m'avez dit, et en vérifiant dans le gestionnaire de périph, je me retrouve avec un nouveau pb.

                    mon 1er souci : controleur éthernet toujours présent

                    2e souci ; controleur de réseau

                    les 2 avec un ! en jaune.

                    Suis complètement paumée.
                    1. eh bien j'ai installé le logiciel winzip que Jojo29 m'a dit, ensuite téléchargé le pilote sur acer, et installé sur pc.
                      j'ai rédémarré l'ordi, mais le pb persite, le ! est tjrs là et en plus, maintenant j'ai un souci avec la carte réseau!!!
                      1. Modérateur
                        Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique (sur le " ! " en jaune )>>> propriétés >>> Détails

                        Et poste ici l'identifiant du périphérique

                        PS: utilises le clavier pour copier/coller le numéro .Dans la fenêtre " Détails " tapes : Ctrl+A ( sélectionner) , Ctrl+C ( copier) , Ctrl + V ( coller)
                        1. je ne sais pas si c'est que tu cherches :

                          PCI\VEN_14E4&DEV_1684&SUBSYS_168414E4&REV_10
                          PCI\VEN_14E4&DEV_1684&SUBSYS_168414E4
                          PCI\VEN_14E4&DEV_1684&CC_020000
                          PCI\VEN_14E4&DEV_1684&CC_0200
                          1. bon j'ai télécharger, extrait, mais ya tellement de fichiers....

                            lequel dois-je installer ?

                            ya un dossier drvInst, c'est celui là ? avec 2 sous dossiers NetXtreme et NL_K57 ?

                            merci pour l'aide que vous m'apportez
                            1. Modérateur
                              Tu n'as pas un fichier setup ?
                            2. alors dans les 2 sous dossiers que je vous ai marqué, il ya 2 autres sous dossiers (IA 32 et x64), et dans chacun un setup !!!!!!!!!!
                            3. j'ai pas de fichier LN Wireless
                          2. Modérateur
                            On va procéder autrement . Installe le pilote manuellement

                            Télécharge ce fichier ( clique sur " Télécharger ce fichier " ) >>> http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/iKAC0QN9

                            Décompresse le fichier ( téléchargé ^^^ ) , ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique >>> mettre à jour le pilote >>> coches "non pas cette fois" >>> suivant >>> à partir d'une liste >>>parcourir >>> et sélectionne le dossier décompressé
                            1. bonjour Pico

                              j'ai téléchargé le fichier "Lan_Broadcomvista.rar" que tu m'as donné, et malgré winzip sur mon pc, le fichier ne s'ouvre pas.

                              j'ai vraiment la poisse !!! y a rien qui fonctionne
                            2. rectification !!!! ça semble fonctionner. Je n'ai plus le ! entouré de jaune dans le gestionnaire de périph.
                              J'ai esssayé de connecter le pc à internet, ça a l'air d'aller aussi....

                              merci encore Pico pour ta disponibilité et tes conseils.
                              Merci aux autres forumeurs aussi !!!

                              bon dimanche et joyeuses pasques à tous

                              Cat
                            3. Modérateur
                              De rien ;)

                              Bonne dimanche à toi aussi