mon imprimante n'imprime plus le noir

bonsoir
je viens de changer l'encre de mon imprimante mais elle n'imprime plus le noir , j'ai passé en revu tout le bouquin de la Smart Base MPC200 et rien n'est mentionné à ce propos , j'ai alligné,et nettoyé les buses , mais rien !! que faire ?? si vous avez une idée elle est la bienvenue de plus avec firefox je n'arrive pas à mettre adobe reader 9 en place
merci d'avance de votre aide

5 réponses

  1. bonjour
    essai de retirer celle en couleur puis la noire
    tu remets d'abord celle en couleur puis la noire et voir ce que ca donne
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    1. rainure
      je l'ai déjà fait plusieurs fois !!
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  2. As tu vérifié l'encre ?
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    1. il vient de changer la cartouche!
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      1. as-tu achete une cartouche d'origine?
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        1. Bonjour Juliet5 ;
          Je n'ai pas de solutions à ton soucis , mais je viens de trouver un truc qui pourrait t'aider : Regarde ce lien , ton imprimante est dans la liste
          https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Imprimante/canon-reservoir-usagee-sujet_21319_1.htm

          Slts
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          1. merci jmarion
            mais je ne me sens pas, de démonter mon imprimante !! elle est imposante !! de plus j'ai remis le conteur à zéro , et comme je ne me sers pas souvent de l'imprimante je n'ai pas nettoyé les buses souvent !! de plus tout est normal !!aucun signal à part que l'encre noire ne marque pas !!
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