PROBLEME INITIALISATION

BONJOUR,

J AI UNE FREEBOX VERSION 4, MA FREEBOX MARCHAIT BIEN AVEC QQ PROBLEME DE CONNEXION COMME TOUT LE MONDE ET SUITE A UN GROS ORAGE EN JUIN, JE N AI PLUS DE CONNEXION ET LA FREEBOX SE REINITIALISE TOUT LE TEMP DEPUIS PAS UNE TRACE DE CONNEXION SAUF UNE FOIS LORS D UN ORAGE DEPUIS PLUS RIEN.
J AI ECHANGE LA FREEBOX AVEC MON BEAU FRERE POUR TESTER ET LA MIENNE MARCHE TRES BIEN CHEZ LUI MAIS LA SIENNE CHEZ MOI NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. LES TECHNICIENS DE FREE NE SAVENT PAS D OU CA PEUT VENIR ET JE SUIS DANS UNE IMPASSE. COMMENT FAIRE ?
MERCI D AVANCE A CELUI OU CEUX QUI POURRONT M AIDER