Crash récurant depuis l'installation de Windows 11
gtnmtz
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gaetanmtz -
gaetanmtz -
Bonjour,
ayant installé Windows 11 il y a de cela quelques mois, je me retrouve dans l'impasse totale puisque mon pc crash très régulièrement, un modèle qui a moins de 1 an. J'ai testé un nombre incalculable de technique, passant même par la réinitialisation de mon système, sans succès.
J'espère trouver aujourd'hui des réponses à mes questions, merci de votre aide !
Processeur : AMD Ryzen 7 4800H
Carte Graphique : Nvidia RTX 2060
RAM : 16Go
ayant installé Windows 11 il y a de cela quelques mois, je me retrouve dans l'impasse totale puisque mon pc crash très régulièrement, un modèle qui a moins de 1 an. J'ai testé un nombre incalculable de technique, passant même par la réinitialisation de mon système, sans succès.
J'espère trouver aujourd'hui des réponses à mes questions, merci de votre aide !
Processeur : AMD Ryzen 7 4800H
Carte Graphique : Nvidia RTX 2060
RAM : 16Go
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1 réponse
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
Voici les liens, bonne soirée.
https://www.cjoint.com/c/LChvbxWywDc
https://www.cjoint.com/c/LChvceWS1Ac
Cette erreur est apparue plusieurs fois sur ton pc.
D'après ce que j'ai pu glaner sur le net cette erreur arrive avec les cartes mères pour processeur AMD elle serait liée à un problème avec le TPM, voir ce post il y a 3 pages à lire.
Voilà c'est tout ce que je peux te dire sur le sujet.
Bonne fin de journée