Ipod ne reconnais plus itune!!

Quand je veux sycroniser mon ipod avec mon ordinateur ca ne marche pas. Je suis aller voir dans poste de travail pour voir si mon ipod est afficher mais il n'y est pas. Bref, mon itune ou mon ordi ne reconnais plus mon ipod touch. s'il vous plait aider moi!!! j'ai esseyer tous les moyens!!!! et je suis tres nul en informtique donc s'il vous plai je pourrais avoir une reponse tres detailler? merci d'avance!!!!( j'Ai deja esseyer d'effacer itune au moins 20 fois donc...)
d'une personne tres desespere