Aide NTLDR

nito -  
veuvenoire07 Messages postés 426 Statut Contributeur -
Bonjour à tous

J'ai un problème avec mon ordi, j'ai voulu faire restauré windows à l'aide de restauration non destructive qui disait que mon ordi allé être reconfigurer à l'état en sortie d'usine, cependant après avoir effectué cet manip le PC ne veut plus redémarrer, au démarage il vérifie le lecteur CD pui m'affiche NTLDR is compressed et me demande de faire Ctrl+Alt+sup et a chaque redémarrage il plante ici. je peux accéder au BIOS mais je n'y connais rien.
Que dois je faire.
Merci

3 réponses

byakhlefncr Messages postés 260 Statut Membre 63
 
Salut,

Ton PC ne détecte pas de système d'exploitation. Il y aurait eu peut être un problème lors de la restauration. Essaies d'enfaire une autre.

Bonne chance
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nito
 
D'accord mais comment puis je refaire une restauration au quoi que ce soit. mon PC est un packard bell et je n'est pas de CD de windows XP il a été préinstallé en usine je n'est que le numéro de la licence.
Quel autres solutions.
Merci
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Zatrick83 Messages postés 60 Statut Membre 21
 
Slt,
Le problème réside dans le fait que tout est préinstaller. Ce qu'il faut savoir c'est que quand on achète un pc quel qu'il soit à l'heure actuelle, tout est préinstaller mais on achète avec le pc toute les licences des logiciel y compris le systèmes d'exploitation. Ce qu'il faut faire dans ce cas, et il n'est pas unique ton cas, c'est de faire un courrier en recommandé avec accusé de réception expliquant que le problème réside dans le fait que l'image stockée sur le disque est inexploitable et que tu réclame les cd d'installations des programmes préimplantés d'usine avec les licences pour réparer ton ordinateur. Ils n'ont pas le droit de reffuser. Prendre les renseignement pour obtenir l'adresse du représentant en france de la marque au magasin où tu as acheté ton pc tu peux aussi essayer de passer par ce magasin mais ils risque de te dire qu'il faut contacté directement le fabricant ou le représentant de la marque en france.
Bye et bon courrage.

Le savoir est un puit sans fond qui ne cesse de se remplir, et il appartient à chacun d'en abreuver les ignorants.
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veuvenoire07 Messages postés 426 Statut Contributeur 56
 
salut,

voir a presser f11 au demarage pour lancer une rsetauration si ton pc date de 2003 et plus.....

si la restauration ne se lance pas en pressant f11 il te faudra voir a telehcarger un cd de boot et demarrer le pc avec

a noter que la docu incluse avec le pc devtrait etre lu , section restaurtion

car en effet PB ne fournit pas les master cd il te faut les graver via master cd creator .

cd de boot telechargeable ici :

http://support.packardbell.com/fr/mypc/index.php?PibItemNr=6945490000&PibItemParent=platform_danube_imedia#show
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